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做外貿(mào)本來就是件不尋常的事，你不變，別人才不受你影響！

近年來，很多外貿(mào)老企業(yè)明顯感到了一種“積蓄已久”的壓力，外貿(mào)B2B做得頗郁悶，在速賣通、阿里巴巴等第三方平臺(tái)上做外貿(mào)B2B已經(jīng)沒有多大的成長(zhǎng)空間了，必須要轉(zhuǎn)型了！

為什么？

對(duì)于這個(gè)問題，從外貿(mào)B2B轉(zhuǎn)型成功的深圳市戰(zhàn)音科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱：戰(zhàn)音）最有發(fā)言權(quán)了。我們來聽聽它的負(fù)責(zé)人余先生是怎么說的。

“

隨著外貿(mào)業(yè)的不斷發(fā)展，特別是最近幾年，國(guó)際市場(chǎng)開放程度提升，各國(guó)聯(lián)系越來越緊密，以及在“一帶一路”政策扶持下，許多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為外貿(mào)企業(yè)，走出了國(guó)門。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，大多新企業(yè)都一窩蜂地去進(jìn)駐現(xiàn)成的速賣通、阿里巴巴等的第三方平臺(tái)，做起了外貿(mào)B2B，這無疑給企業(yè)帶來了不小的沖擊，面對(duì)這樣的境況，余先生意識(shí)到必須尋求新出路，轉(zhuǎn)移陣地，開發(fā)新渠道。于是，余先生找到了我們，為其建立自有品牌的B2C商城網(wǎng)站，把目光投向海外B2C客戶。目前戰(zhàn)音旗下已建成的外貿(mào)B2C商城網(wǎng)站Divoom，為海外消費(fèi)者提供更垂直的銷售服務(wù)，有效提高了對(duì)B2C客戶的服務(wù)效率，也贏得更多客戶的青睞。

”

Divoom B2C網(wǎng)站主頁(yè)

其實(shí)做跨境服務(wù)多年，英虎也發(fā)現(xiàn)了這些變化，近年來，客戶的提問五花八門，而問得最多的是：外貿(mào)還好做嗎，怎么應(yīng)對(duì)現(xiàn)在外貿(mào)B2B企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇局面？就像戰(zhàn)音所說的，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，你只能去改變、轉(zhuǎn)型、尋找新出路。一個(gè)人不能兩次踏進(jìn)同一條河，你沒有變，河也會(huì)變了。

外貿(mào)沒有好不好做，只有會(huì)不會(huì)做！

無可否認(rèn)，外貿(mào)B2B競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，你要么扛住壓力，沖出一匹黑馬；要么別較勁，轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C。新形勢(shì)下轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C所具備的優(yōu)勢(shì)，英虎都給你們分析好了。

市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

外貿(mào)B2B企業(yè)一直都按照國(guó)際訂單生產(chǎn)，這些訂單其實(shí)從側(cè)面反應(yīng)了國(guó)外的市場(chǎng)情況：那個(gè)市場(chǎng)最需要哪種產(chǎn)品？哪個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)周期最快？哪個(gè)市場(chǎng)消費(fèi)者風(fēng)格是怎么樣？等等這些情況，外貿(mào)B2B企業(yè)心里早有數(shù)。

專業(yè)優(yōu)勢(shì)

外貿(mào)B2B企業(yè)經(jīng)常是和國(guó)外的采購(gòu)商以及產(chǎn)品打交道，而且一般生產(chǎn)的是最應(yīng)季、最新款的產(chǎn)品，積累了豐厚的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資訊。

語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)

外貿(mào)B2B企業(yè)多年來與國(guó)際買家接洽，已經(jīng)深知當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言習(xí)慣、風(fēng)俗習(xí)慣以及消費(fèi)者最喜歡的交流方式，從B2B模式的客戶轉(zhuǎn)向B2C模式的消費(fèi)者也可以有更好的交流，提供更好的服務(wù)等。

轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C企業(yè)，你需要做好”五大化”

1、網(wǎng)站需要本地化、快速化、人性化

外貿(mào)B2B企業(yè)轉(zhuǎn)型做外貿(mào)B2C企業(yè)，自主品牌的網(wǎng)站商城是標(biāo)配。對(duì)網(wǎng)站的要求就不能像第三方平臺(tái)一樣，長(zhǎng)著同一個(gè)模樣，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手PK的只能是產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷策略。

而自主品牌的網(wǎng)站商城，至少要滿足三點(diǎn)：

一是網(wǎng)站要本地化，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的瀏覽與審美習(xí)慣；

二是網(wǎng)站快速化，自主品牌的商城網(wǎng)站打開速度快與慢都在影響著你的企業(yè)形象，而不像第三那方平臺(tái)不能由自己掌控速度問題；

三是網(wǎng)站要人性化，網(wǎng)站是否有清晰的導(dǎo)航欄，是否具有快速搜索功能，是否能夠快速咨詢接入，是否有購(gòu)物車等人性化服務(wù)與功能都在影響著你網(wǎng)站的回頭率。

Divoom B2C網(wǎng)站產(chǎn)品展示頁(yè)

2、產(chǎn)品需要多樣化、詳細(xì)化、圖片化

B2C自主品牌的網(wǎng)站商城面對(duì)的是個(gè)性化的、獨(dú)特的，產(chǎn)異化的個(gè)體消費(fèi)者，在產(chǎn)品方面不能再像B2B模式那樣，批量化的產(chǎn)品，而是要多樣化，盡可能滿足不同類型的消費(fèi)者。

此外，產(chǎn)品還要詳細(xì)化，圖片化，因?yàn)锽2C客戶直接與你進(jìn)行跨境交易，不再像B2B模式那樣，中間有他們本地的采購(gòu)商經(jīng)過第一次把關(guān)，所以產(chǎn)品上更需要詳細(xì)化、圖片化，讓個(gè)體消費(fèi)者能夠充分了解你的產(chǎn)品，從而取得他們的信任。

3、推廣需要規(guī)模化、壁壘化、持續(xù)化

就如前面所說的，B2C自主品牌的網(wǎng)站商城面對(duì)的是有個(gè)體差異的消費(fèi)者，在同一個(gè)市場(chǎng)上又具有相似性，比如美國(guó)市場(chǎng)與德國(guó)市場(chǎng)，可以劃分為兩個(gè)不同的市場(chǎng)。

因此，在推廣上：

一要規(guī)模化，因?yàn)橄M(fèi)在一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上遍布在每個(gè)角落，每個(gè)人都可能成為你的客戶，推廣必須規(guī)模化；

二要壁壘化，每個(gè)不同區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者，有不同的需求與消費(fèi)習(xí)慣，因此推廣要壁壘化，有針對(duì)性地對(duì)一個(gè)區(qū)域具有相似性的消費(fèi)者做推廣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；

三要持續(xù)化，個(gè)體消費(fèi)者的購(gòu)買行為是靈活和易變的，同是購(gòu)夠服飾，可能這次購(gòu)買的是你的這個(gè)品牌，下次可能轉(zhuǎn)而青睞其他品牌了，因此推廣要持續(xù)化，營(yíng)造品牌的持久吸引力與熱度。

4、支付需要多樣化、國(guó)際化、安全化

B2C客戶的特點(diǎn)是差異化，支付方式自然因人而異，每個(gè)人對(duì)每一種支付方式有不同的使用習(xí)慣與信任度，因此B2C自主品牌的網(wǎng)站商城要提供多樣化、國(guó)際化、安全化的支付方式。多樣化滿足不同消費(fèi)者的支付習(xí)慣；國(guó)際化與安全化，讓消費(fèi)在眾所周知的安全支付方式中做選擇，他們不會(huì)有顧慮，能夠安心購(gòu)物。

5、物流需要多樣化、本地化、服務(wù)化

和國(guó)內(nèi)一樣，海外市場(chǎng)物流類型也是多樣化的，并不是一種物流方式就能夠覆蓋到市場(chǎng)的每一個(gè)角落，因此，在物流的選擇上就要多樣化；

本地化物流對(duì)當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢门c交通狀況更熟悉，能夠給消費(fèi)者提供更快的物流服務(wù)；

物流服務(wù)化，能夠把商品的采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、整理、配送、銷售和信息等方面有機(jī)結(jié)合起來，選擇最佳的方式與路徑，以最低的費(fèi)用和最小的風(fēng)險(xiǎn)，保質(zhì)、保量、適時(shí)地將貨物從供方運(yùn)到需方，為消費(fèi)者提供多功能、一體化的綜合性服務(wù)。

外貿(mào)B2C模式是外貿(mào)B2B模式競(jìng)爭(zhēng)加劇下的一個(gè)新選擇，也是新時(shí)期在消費(fèi)升級(jí)下的一個(gè)新挑戰(zhàn)，一部分一直以B2B模式做外貿(mào)的企業(yè)會(huì)認(rèn)為，相比于B2B模式，B2C模式需要更多的精力與技巧，要放棄多年經(jīng)營(yíng)的B2B模式，談何容易。

但，B2B模式競(jìng)爭(zhēng)激烈，你又該怎么應(yīng)對(duì)？

對(duì)于這樣的困惑，英虎建議，外貿(mào)B2B企業(yè)，可以憑借已有經(jīng)驗(yàn)嘗試B2C模式，既不放棄原有的B2B客戶，又積極開拓B2C市場(chǎng)，豐富自己的客戶資源類型，為自己準(zhǔn)備隨時(shí)可切換的后路。

米趨建站－外貿(mào)建站領(lǐng)導(dǎo)品牌：http://site.nuo.cn/

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文章由：英虎跨境電商【W(wǎng)inxin：yhkjds】原創(chuàng)編輯，關(guān)注我們，每天都能Get到干貨！