無論是國內電商還是跨境電商,
長期以來都一致認為:女人的錢最好賺!
相對于男人,
女人更愛購物,
消費種類也更多。
這樣的設想在目標生意場上,
只會錯失掉一半的市場。
因為,
男人同樣需要穿、吃、喝、玩、樂,
此外,
男人更注重高品質消費,
這就決定了男人的市場,
同樣是巨大的。
俗話說,
“要抓住一個男人的心,先抓住男人的胃!”
那么,
跨境電商要抓住美國男人的心,
就要看透美國男人在消費上的“胃口”是怎么樣的。
美國男性在線購物增長趨勢如何?
根據IBIS World收集的數據和Quartz的分析,在五年期間內,男性購物的年平均銷售額增長率為17.4%。
其中針對18歲以上的美國男性消費數據分析發現:他們每月在男裝(服裝和配飾)上花費85美元左右,比女性每月的平均花費高出10美元。
這種轉變是如何發生的,什么在驅動著這種轉變呢?
這關乎男性購物的方式,隨著電子商務的快速發展,男性購物方式已發生了很大的改變。這一轉變的很大一部分歸因于男性時尚博客,但也受到零售商在線用戶購物體驗的影響。
研究表明,40%的男性會選擇在線購物,這使更多的在線男裝零售商正在逐步完善自己的銷售渠道,以滿足男性購物的期望。
現代的美國男性購物體驗如何?
綜合英國和美國的一些數據發現:與女性相比,男性顧客的購物體驗更低一些。
同時,與女性相比,男性消費者也不太愿意推薦商店。
為什么男性不太可能對自己的購物體驗感到滿或者推薦商呢?
研究表明,這與心理狀態和在線購物體驗的關系并不大。盡管電子商務網站可以通過改善購物體驗,讓男性在基準水平上逐步提高,但一般來說,女性比起男性要更喜歡推薦。不可否認的是,雖然男性推薦特定商店的可能性比較低,但作為購物者,他們每月的花費卻是更多的。
而且,男性實際上的轉化率要高于女性(27%vs40%),并且隨著時間的推移會帶來更高的價值,這些潛在的價值真正地使男裝零售商快速地崛起。
另外,男性的轉換百分比更高,而且每次購物花費更多。他們也會更直接爽快地購買自己所喜歡的東西,而女性購物者更愿意進行比較購物。
如何獲得忠實的美國男性消費者?
一直采用的電子郵件的方式其實并不過時,特別是對于希望得到男性消費者注意的零售商是比較有效的。頂級服裝購物者喜歡與零售商通過電子郵件溝通,男裝零售商與男性消費者聯系的最好方法是為其量身定制電子郵件營銷活動。
作為跨境電商營銷專家,英虎推薦這些常用的個性化策略:
在主題行中輸入訂閱者的名字;
根據訂閱者的性別更改電子郵件的內容(必須要做);
根據你客戶的位置或任何其他數據點更改內容;
注意:
這里關鍵不是在電子郵件或營銷活動中推銷足球或宣傳其他刻板的美國男性標志。即使這些內容適合多數的男性消費者,但不應該千篇一律。
多數的男性消費者并不太關注優惠活動,對比女性的消費習慣,這種營銷方式可能更適合女性消費者,通常男性消費者更關注產品本身的信息,較少受到清倉甩賣的激勵,更多的是通過口碑宣傳。
案例
在這不得不提的是之前的某一電商的營銷活動,僅從3150名支持者手里賺取了204,601美元,只是單純的襪子。
根據數據分析顯示:在美洲地區,美國男性對襪子這一單品的搜索量最高,綜合市場容量和競爭情況,男性襪子在美國的商機也是最大的。
市場研究表示:做男性消費品營銷時,應該以終生的客戶價值和忠誠度為目標,而不只是追求一次性的快速銷售。顧客對于零售商而言,分為贏得的忠誠和買來的忠誠,買來的忠誠是用優惠券換來的,而這種促銷只會產生即刻的滿足。而贏得的忠誠度則會帶來終身價值,但這需要更長時間;同時也需要更多的內容,市場分析和差異化戰略。
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文章由:英虎跨境電商【微信號:yhkjds】原創編輯,原文地址:http://site.nuo.cn/marketing/show/237.html (如需轉載,請注明出處)