人家都說“情人眼里出西施”,但西方人眼里的亞洲網站出的是“亂七八糟”。看來,我們亞洲的網站不是西方人眼里的“西施”。
為什么亞洲網站在西方人看來都亂七八糟?
中國人喜歡信息量大、功能多的網絡應用。
中國以及很多亞洲國家人口密度高、城市擁擠(或者說熱鬧),所以人們平時接觸的東西都是信息密度極大的,生活的環境就像下面這樣。
就像上面他們的生活環境一樣,歐美人喜歡簡單樸素、專心把一件事做精、不會雜亂而分心的網絡應用。
現實版交換PK
如果讓一個住習慣中國的人搬到像美國的西方國家,他會說:這種雞不拉屎鳥不生蛋的地方怎么能生活?不能沒事就下樓擼個串、唱個K、買個煎餅果子,這樣的人生也太無趣了吧?中國比美國發達好多!
然而,如果讓一個在美國市郊住慣了的人搬到中國,他會說:天哪,這么密密麻麻、擠擠鬧鬧、亂七八糟的地方好可怕!我就想找個安靜的咖啡館喝杯咖啡碼碼字,怎么那么難?
于是中國人就懟回去了:像我們中國這樣的環境培養出來的人,擁有淡定地處理并篩選大量信息的能力,并且也非常享受這種高信息量帶來的便利,你們西方人是不會懂的。
別說生活環境 網站風格也截然不同
看著中國的百度,和西方的Google,東西方人又要開始互懟了!
中國人:你們這什么玩意,高冷嗎?怎么什么功能都沒有?太落后了吧?
西方人:不就是個搜索信息用的簡單網站嗎,告訴我需要知道的東西就好了,你弄那么多我一點也不感興趣的網站導航、八卦新聞、游戲廣告是要鬧哪樣?
中國人喜歡熱鬧,也習慣了熱鬧,那是現代化、城市化的象征,是北上廣深的驕傲。所以大部分中國人看淘寶這種琳瑯滿目的網站,不會覺得亂,只覺得熱鬧有趣,覺得什么都有很方便,功能齊全、不僅僅能夠購物,什么旅游、游戲、保險各類功能都能在一個網站實現。而給歐美人看眼淘寶,他們會覺得這是信息量超負荷,亂得看不下去。
許多歐美的網站即便功能繁多,也不會把所有東西都擺出來放在那里。比如 Amazon,產品多了去了,但沒見它首頁密密麻麻地全都列出來,而是只在他們西方的訪客需要的時候出現。
東西方網站差異
中國的網站,盡可能把能夠實現的功能都擺設出來,供用戶選擇,中國人會認為,這樣才能盡最大可能滿足客戶的不同需求,也就是功能齊全、信息完善、可選擇性多等;
而西方的網站,盡可能保持簡潔、清晰,會把用戶不怎么常用的功能,藏到別的菜單里或者用不那么醒目的處理方式。而與這些網站相對應的歐美用戶,已經學會了這些處理方法,所以他們用起來不會覺得不方便。
這就是文化背景差異帶來的使用習慣的差異。
折射到外貿網站其實也一樣,外貿網站與中文網站之間的差異,正是東西方用戶瀏覽習慣的不同而決定的。
如上圖,左邊我們再熟悉不過的中文網站,在我們國人眼里,這樣的網站才是真的網站,產品信息量大,功能也齊全,上去能逛一天。
右邊是西方國家的英文網站,在我們眼里可能是所謂的“假網站”,但是在西方用戶眼里,是簡潔、美觀、大氣的、沒有多余的信息迷人眼,看得輕松,瀏覽得也舒服。
其實 ,誰看誰又順眼呢?你眼里的簡陋是我眼里的簡潔,你眼里的熱鬧是我眼里的嘈雜,這些形容詞都是相對的而不是絕對的,但是有一點可以絕對肯定的是:無論我們彼此再怎么不喜歡彼此,“入鄉都要隨俗”!
是的,跨境電商進入海外市場,網站是必要的“交通工具”,網站面向的是西方用戶,就必然要根據西方用戶的瀏覽習慣來設計,這就是為什么米趨外貿建站始終堅持只做符合西方人審美觀的外貿網站,網站只有抓住用戶的眼球,才有談單的可能!
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