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近年來，眾多傳統外貿企業，已經逐漸轉型升級為跨境電商企業，建立自己的營銷型網站就是轉型升級中的典型舉措。我們都知道，網站建好后必須要存儲在服務器上，用戶才能通過網絡訪問到網站，也才會有后續的交易發生。

服務器支撐著企業跨境電商平臺完整的信息數據，因而，服務器的搭建對企業的信息儲存、業務開展、正常運作等環節都具有至關重要的意義。然而，服務器硬件結構復雜、運行原理繁瑣，如果跨境電商企業選擇了低配置或不合適的服務器，你的客戶訪問你的網站，就很容易出現體驗不好，有損公司品牌形象等后果。

服務器故障事件頻發

就像近段時間，Windows時間服務器故障，向用戶發送錯誤時間，用戶的所有系統事件不僅會被標上錯誤的時間戳，同時許多取決于時鐘準確性的安全機制也受到嚴重影響;還有現在火熱的OFO共享單車，近日也曾出現服務器故障、頁面一直顯示“網絡錯誤”，用戶根本無法完成租車騎行;諸如此類事件眾多。早在2016年9月份，知識分享平臺知乎也曾出現過服務器故障，被疑用戶賬號信息泄露。假如這是外貿企業的網站服務器故障，用戶有關的資金賬號泄露而遭受損失，那企業面臨的不僅僅是聲譽受損，有可能是巨額賠償，那就真的太冤了!

服務器故障會導致哪些后果？

第一，用戶無法訪問網站。好不容易引來了一個訪客，但網站卻無法訪問？直接的后果就是客戶在這樣極差的瀏覽體驗中流失。或許訪客心里還會嘀咕，網站都打不開的公司能好到哪去？

第二，網頁響應速度慢。根據互聯網8秒定律，用戶訪問一個網站時，如果等待網頁打開的時間超過8秒，會有超過70%的用戶放棄等待，哎，客戶又被卡死在網站服務器這關。

第三，網站數據丟失。客戶數據是跨境電商企業無形的資產，最嚴重的，莫過于網站數據全部丟失。對跨境電商企業來說，網站數據包括產品信息、企業信息、客戶信息等，而數據丟失后，不但直接影響了網站的正常運轉，還需要安排人力花費大量時間去重新完善，可謂勞民傷財。

第四，網站被K或者降權。如果一個網站超過24小時打不開的話，有80%的可能被搜索引擎K了或者降權，很多企業都是靠搜索引擎引流，如果網站被K或降權，之前的所有努力白費不說，而且之后還要付出幾倍的努力去挽救網站在搜素引擎的排名，企業的收益將長時間受影響。

如何預防服務器故障，避免蒙受損失？

因服務器故障而遭客戶投訴、網站降權、數據丟失等的外貿企業不在少數，專注海外服務器12年的中國諾網就經常接到這類企業的咨詢與求助。為此，中國諾網安全專家建議，最好給外貿網站配置具有集群解決方案的海外服務器，也就是外貿集群服務器。具體有哪些預防作用？

首先，來了解集群服務器的技術原理。當集群中的一臺服務器出現故障時，集群技術可以使其他可用站點服務器立即替補故障站點服務器、使得服務器系統仍可繼續工作，將站點停運時間減到最小。集群方案在提高系統可靠性的同時，也大大減小了故障損失。

此外，集群方案還可以大大提高網站訪問能力，解決采購旺季流量突增的訪問壓力問題;

其次，還可提高可擴展性。一般的外貿網站，當企業想升級網站，不得不更換更高配置的服務器，服務器環境搭建及網站數據轉移工作也相當繁瑣，而如果采用集群技術的服務器，則只需要將新的服務器加入集群中即可，數據可以集群同步，無論從連續性還是性能方面都沒有受到影響。

無論是企業，還是服務器提供商本身，我們都無法預知故障是否會發生，會產生多大的影響。我們能做的就是采取最有效的措施去預防故障的發生，避免蒙受不必要的損失。

中國諾網-專注海外服務器租用12年：http://usaidc.nuo.cn/

文章由：中國諾網原創編輯，原文地址：http://www.nuo.cn/helper/help-detail.php?id=714 （轉載請注明出處）