近年來，我國傳統外貿行業面臨嚴峻的發展瓶頸。從出口來看，國內勞動力成本升高、外匯壓力加大等原因，導致中國制造的成本紅利正在消失，同時，中小企業的低端商品難以直接面對國外市場，過長的出口鏈條造成外貿企業利潤被不斷攤薄。
在這樣的背景下，跨境電商成為當前國家“互聯網+”戰略中的亮點之一，被認為是傳統外貿突破痛點的重要路徑。
數據顯示，近年來，中國跨境電商整體交易規模自2013年的2.9萬億，已經上漲到2016年的6.3萬億，并且始終保持高速增長，2017年增速達23.5%，預計2018年交易規模有望達到8.8萬億元。因此，跨境電商在傳統外貿產業轉型中具有重要的助推作用。
那么，對于我國數量眾多的中小型貿易企業來說，如何才能成功向跨境電商轉型?
中小企業成功向跨境電商轉型的過程
總體來說，從能力的視角看，中小企業向跨境電商的轉型經過了“高層管理者能力提升→業務團隊打造→組織能力構建”這一環環相扣的過程。
首先，中小企業的成功轉型往往是由高層管理者驅動的。
英虎網絡公司總裁邱如英在會議上給大家分享了企業管理的經驗，作為企業管理者，必須也同時兼任企業轉型的先驅者。認知水平的提升和社會資本的強化是動態管理能力的兩個維度，這成為高層管理者驅動中小企業轉型的必要條件。
其次，中小企業的高層管理者通過打造跨境電商業務團隊，將自身管理能力的提升傳遞到組織層面。
在業務團隊打造方面，一些值得借鑒的經驗包括：針對跨境電商的定期培訓、團隊間的知識分享、組織文化和團隊文化的打造、聘用專業人才擔任關鍵職位等。
再次，在組織層面，中小企業的成功轉型至少需要構建兩方面的組織能力，即平臺利用能力和業務發展能力。
(1)平臺利用能力指的是企業充分利用電商平臺所提供的功能，并不斷適應平臺的升級和調整的能力。
基于跨境電商平臺，中小企業可以更好地分析運營數據，精準感知國外客戶偏好，并及時響應客戶需求;此外，跨境電商平臺自身的服務和規則也在隨著市場變化而進行調整，因此企業必須能夠不斷適應這些調整，才能保持在平臺上的領先。
(2)業務發展能力指的是企業在電商平臺的直接或間接幫助下，獲取資源或服務從而推進跨境電商業務的能力。例如，有的中小企業充分利用阿里巴巴提供的“一達通”、“金品誠企”等增值服務，較好的解決了跨境電商的通關、物流、外匯、退稅、信用等關鍵問題，從而能夠更加聚焦于核心業務。
此外，中小企業也不應該把所有的雞蛋放進一個籃子，因此在多個平臺、多個渠道協同運營的能力也極為重要。
最后，經過“高層管理者能力提升→業務團隊打造→組織能力構建”這樣環環相扣的過程，中小企業得以具備了必要的組織能力，從而實現向跨境電商的轉型，并基于跨境電商模式不斷探索未來可能的戰略變革路徑。
例如，有的企業不斷深化現有產品，增加產品的附加值;有的企業開始試圖建立自己的品牌;有的企業試圖向跨境電商價值鏈的下游進行縱向拓展;還有的企業將現有跨境電商業務團隊的成功模式橫向復制到相似的行業之中.
對中小企業管理者的建議
對于傳統的中小型貿易企業來說，向跨境電商轉型是“互聯網+”時代應對商業環境變化的有效路徑之一。
成功的組織轉型始于中小企業高層管理者自身的改變，他們需要通過學習和反思克服認知局限，并有意識地建立社會資本，更好的獲取所需要的各種資源。
此外，高層管理者不僅需要招聘所需的跨境電商人才、發展員工技能，還需要打造適應電商發展的團隊和組織文化，這有助于企業在電商平臺的技術賦能下構建平臺利用能力和業務發展能力，從而成功地開展組織轉型，并持續探索未來戰略變革路徑。
編輯：英虎跨境電商
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