我們常常會聽到這么樣的話語：你是做外貿的啊，厲害呀，都掙老外的錢了！
其實，我們知道，做外貿沒有什么新奇的，為什么大多數中國人（特別是我們的父輩）聽到跟老外有關聯的時候，第一反應是覺得：厲害，不錯，高大上等？
先來聽一個故事吧
中國一個學校領導這樣介紹一個來自美國的女教師：
Ladies and gentlemen, I'm delighted to introduce to you a very pretty girl, Miss Brown. She is a very good teacher from the USA.（大家好，很高興向大家介紹一個非常漂亮的女孩——布朗小姐，她來自美國，是一個非常優秀的教師。）
對于這樣的介紹，中國人聽了，覺得沒有什么不得體的是吧？但是美國女教師聽了一臉難看的樣子，她覺得得體的介紹應該是這樣子的：
Ladies and gentlemen, I'm delighted to introduce to you a new teacher from the USA., Miss Ann Brown. She is a doctor of American Literature with experience of teaching English as a Foreign Language.（大家好，很高興向大家介紹一個來自美國的新老師——布朗小姐，她是一位具有外語教學經驗的美國文學博士.）
其中的文化差異
中國人介紹來賓，喜歡用褒揚的話語言辭。但美國人認為，初次結識，相互介紹，不必評頭論足。凡是主觀性的評論，盡管是美言，也會給人唐突、強加的感覺。對以上那番話，美國女教師感到難堪的是pretty和good兩個詞。在那種場合，介紹應該突出背介紹人的身份、學歷、職務等，而不應該是外貌和抽象的評論。相比之下，如果把pretty和good改成實際教育背景和經歷，這樣的介紹句比較客觀，令人容易接受。
了解到這里，你能知道為什么大多數中國人聽到跟老外有關聯的事的時候，第一反應是：厲害，不錯，高大上等了吧。這其實是因為諸如外貿人能和老外做生意，說明外貿人能夠在文化差異巨大，語言風俗習慣有很大差別的情況下，能和老外交流并能促成生意，這才是讓人覺得厲害的地方。
外貿人再修煉一翻就更厲害了
外貿之思維差異
英美人的思維模式的特點是呈線性順序進行演繹推理，中國人則偏重于直觀、直覺，多用意象思維方式；
英語國家的人著眼于對客觀事實的主觀看法，中國人則著眼于對對方發出的信息或表明的態度所做出的直接反應，比如對某一產品或某一設計，不管滿意與否，英美人傾向于先給予贊揚，而中國人往往更挑剔；
對來自對方的贊揚，中國人和英美人的反應和回答也是不同的。英語國家的人對‘稱贊語’做出的反應，往往是欣賞、高興，認為對方的贊揚是對自己某件事的認同和認可，對待這種贊揚。而中國人覺得，謙遜是一種美德，得到他人贊賞時，常常表現出不好意思和受之有愧之感，往往會以“哪里，哪里”、“過獎，過獎”、“還差得很遠”等作為回答，則會使英語國家的人感到迷惑不解。
外貿之文化差異
在國際貿易活動中，不同文化背景的人在時間觀念、決策方式和處理沖突的態度上也存在較為明顯的差異。
在美國用兩天就能簽訂的合同，在中國起碼需要兩個星期；
美國人信奉自由競爭與個人主義。在美國談判代表實權在握，可以在他被授權范圍內自行決策。個人敢于承擔責任在美國人眼里是一種美德，是積極進取的表現。然而，中國人卻十分注重集體決策，強調集體智慧。我們知道中國早有“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”之說。
外貿之風俗差異
中國與英語國家有著不同的風俗習慣，他們在傳統生活方式、愛好、忌諱等方面體現出的風土人情都不盡相同。
在接待宴請時，中國人更殷勤好客，非常注重面子，規格、檔次、品味、數量，都要考慮周全；而英美人較注重禮貌、得體和實效，并給客人一定的自由空間。
為了顧及“面子”，涉外貿企業在貿易洽談中有時表現得過于恭謙和隨和，強調客氣。比如，喜愛用一些模糊詞，如也許/或許、隨便等。雖然從漢語語境和文化心理上講，我們做得很有禮貌和委婉，但這類詞語在商務往來用得過多過濫便會起反作用。西方人，特別是美國人，性格開放豪爽，說話開門見山，直奔主題，過多的模糊詞給人模棱兩可、缺乏自信、言不由衷的印象。
在喜好和忌諱上雙方也存在著很大的差異。與英語國家人士初交時談話不要問對方收入、體重、年齡、宗教信仰、婚姻狀況、“去哪兒”、“吃了嗎”等。
漢語中多借用狗（dog）一詞來罵人，但在西方社會，人們對狗的愛甚至超出對家庭成員的愛，而“You are a lucky dog”要表達的意思是“你是個幸運兒”。
中國人喜歡“666”、“888”，不喜歡數字“4”，而英語國家的人不喜歡數字“13”，若13日又是星期五，則更不喜歡舉行或參加社交活動。
外貿之語言差異
不同的語言形式和豐富的語言內涵的客觀存在影響著對語言的理解，成為跨文化交際的障礙，并造成貿易活動中的誤會和沖突。
比如，“知識分子”和intellectual在中美各自的文化背景中含意是大不相同的。
在中國，“知識分子”一般包括大學教師、大學生以及醫生、工程師、翻譯人員等一切受過大學教育的人，而且中學教師也是知識分子。在中國農村有許多地方，連中學生也被認為是“知識分子”。但在美國和歐洲，intellectual只包括大學教授等有較高的學術地位的人，而不包括普通大學生，所以這個詞所指的人范圍要小得多。
不僅僅是上面的這些差異，當然還有很多其他方面的差異。外貿人和老外交流，不僅僅是要業務上的嫻熟，更需要對老外文化、風俗、思維、語言差異等了解，才能順利進行貿易洽談。
米趨建站－外貿建站領導品牌：http://site.nuo.cn/
免費分析全球市場商機：https://www.winsog.com/
文章由：英虎跨境電商【微信號：yhkjds】原創編輯，原文地址：http://site.nuo.cn/marketing/show/204.html (如需轉載，請注明出處)
粵公網安備 44010502000039號 ICP/ISP 粵B2-20051039
廣州海珠區敦和路189號海珠科技園3號樓4層（總部）
400-888-6638 83226239
