怎樣的網(wǎng)站是一個合格的外貿(mào)網(wǎng)站?首先需要了解外貿(mào)B2B網(wǎng)站和外貿(mào)B2B平臺的區(qū)別。
首
先明確這里所說的B2B網(wǎng)站跟阿里巴巴,中國制造等B2B平臺上的站點是有本質(zhì)區(qū)別的。在B2B平臺上你的站點只是非常非常小的一部分而已,但是自建
B2B網(wǎng)站是獨立的,相對來說你的B2B網(wǎng)站跟阿里巴巴的B2B平臺網(wǎng)站是平等的。舉個例子,yourcompany.com和alibaba.com這
兩個網(wǎng)站是相對平等的,但是相對來說yourcompany.com卻又比yourcompany.alibaba.com高了一等。如果企業(yè)在B2B平
臺已經(jīng)有投入也并不影響企業(yè)自己的B2B網(wǎng)站,兩者是相得益彰的,而且對于剛進入外貿(mào)行業(yè)的企業(yè)來說B2B平臺會是一個比較快捷的進入市場的方式。
外貿(mào)B2B網(wǎng)站能否為外貿(mào)企業(yè)帶來高質(zhì)量詢盤
能
夠穩(wěn)定帶來外貿(mào)企業(yè)所希望看到的-高質(zhì)量詢盤。詢盤是外貿(mào)B2B網(wǎng)站是否合格的最重要指標,這個大家應(yīng)該都沒有異議,而詢盤的質(zhì)量和數(shù)量決定了你的“合
格”是60分涉險過關(guān)還是瀟灑的高分通過!大家可以簡單的算一下ROI(return on
invest),一年需要多少網(wǎng)站投入和詢盤數(shù)量,簡單的得到一個大概獲取一個詢盤的投入,利用同樣的方式可以去跟外貿(mào)B2B平臺比較。當然除了用詢盤數(shù)
量為依據(jù)可能不夠精準,我們也可以通過詢盤+訂單金額的方式來比較ROI。
外貿(mào)網(wǎng)站能否為推廣外貿(mào)企業(yè)品牌助力
能
夠為外貿(mào)企業(yè)品牌形象加分。如果客戶還沒真正到你的工廠參觀,在網(wǎng)站上就已經(jīng)被你們的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)征服,知道在中國有你這么一個公司,那么你的公司品
牌形象已經(jīng)通過網(wǎng)站深深植入客戶腦海里面了。在這種情況下,跟客戶談判你已經(jīng)牢牢掌握住了主動權(quán)(當然前提是出口企業(yè)的確有與網(wǎng)站匹配的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù))
因為客戶可能已經(jīng)先入為主的把你和其他同行區(qū)分開了。
針對海外客戶的瀏覽體驗和UI設(shè)計
外貿(mào)B2B網(wǎng)站應(yīng)以提高外貿(mào)企業(yè)海外客戶的瀏覽體驗為導向,并且是有活力的網(wǎng)站。
①網(wǎng)站畢竟是給老外看的,要除去中國化的網(wǎng)站特點
舉
個例子,很多外貿(mào)企業(yè)的B2B網(wǎng)站上還留著QQ在線聊天工具,非常影響用戶體驗。如果碰到能用QQ的老外我想你們都懂的,中國通,不好對付!大部分優(yōu)秀的
外貿(mào)B2B網(wǎng)站都會使用偏歐美的建站風格,或者模仿一些行業(yè)內(nèi)比較著名的歐美企業(yè)網(wǎng)站,并且不斷修改形成自己的網(wǎng)站風格。如果外貿(mào)網(wǎng)站訪客乍一眼看下來不
能看出企業(yè)是中國的話,那么在這一點上就算的上比較成功了。
②有活力的網(wǎng)站?
網(wǎng)
站經(jīng)常更新,能夠有及時的新聞-news或者企業(yè)博客等,讓客戶覺得你的外貿(mào)網(wǎng)站不是“死站”。同時在社交媒體上也能保持活躍。這些都是提高網(wǎng)站活力的非
常普遍通用的方式,而最重要的一點,就是持之以恒去做。稍微提一下的是,個人認為如果花錢去找那些所謂的SEO公司去做SEO,還不如安排公司業(yè)務(wù)員每周
寫一些關(guān)于公司和產(chǎn)品的英文或者其他語言的文案,定期更新到網(wǎng)站和社交媒體,效果不一定會比SEO差。
③建立多語種外貿(mào)網(wǎng)站
有條件的公司都會建立多語種外貿(mào)網(wǎng)站,筆者也比較推薦有能力的企業(yè)可以花時間和精力去完善多語種外貿(mào)網(wǎng)站,并且注意網(wǎng)站的英文或者其他語種的準確率,盡可能完美的去表述,千萬不要出現(xiàn)“中國式英語”。
合理的外貿(mào)B2B網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
合理的網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。大家都懂外貿(mào)B2B網(wǎng)站主要展示的就是公司的產(chǎn)品,所以網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)就像是人的骨架,是支撐整個網(wǎng)站的外觀,如果某些結(jié)構(gòu)不合理,就像有些人天生有點缺陷,肩膀一高一低,腳一長一短,怎么看著都不會舒服。
最常見的就是有些外貿(mào)網(wǎng)站產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類異常混亂,如果一個產(chǎn)品可以用顏色分類,也可以用材質(zhì)分類,同時還能用用途分,但是外貿(mào)網(wǎng)站的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類里面卻把這3種分類全部混在一起,結(jié)果給客戶的第一感覺就是整個公司的外貿(mào)網(wǎng)站產(chǎn)品就是一團糟,很難找到自己需要的產(chǎn)品信息。
準確的外貿(mào)產(chǎn)品服務(wù)關(guān)鍵詞布置
外
貿(mào)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞布置。如果99%的外貿(mào)網(wǎng)站不合格,我估計50%以上的外貿(mào)建站是不考慮關(guān)鍵詞布置的。而且大部分網(wǎng)站內(nèi)容是copy的。合格的外貿(mào)網(wǎng)站的
關(guān)鍵詞就像是人體內(nèi)的神經(jīng)系統(tǒng),應(yīng)該充斥在整個外貿(mào)網(wǎng)站的各個部分。外貿(mào)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞布置應(yīng)該先于網(wǎng)站建設(shè),至少在準備建站之前應(yīng)該考慮過外貿(mào)網(wǎng)站的主關(guān)
鍵詞和一些長尾關(guān)鍵詞。關(guān)于這部分的詳細內(nèi)容,我想我會在其他文章里面繼續(xù)討論。
專業(yè)的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷人員參與
有
專門的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷操作人員,這就意味著公司能夠有一個外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方案。也許這一條要求80%的外貿(mào)企業(yè)達不到,目前外貿(mào)企業(yè),特別是外貿(mào)工廠,在外貿(mào)
網(wǎng)絡(luò)營銷上是比較欠缺的,或者是根本沒有考慮。傳統(tǒng)的外貿(mào)部門人員配備一般以業(yè)務(wù)員+單證+外貿(mào)經(jīng)理這樣的結(jié)構(gòu)為主,很少會有兼顧網(wǎng)絡(luò)營銷的人員或者部
門。
我們又舉個例子,廣交會,在廣交會之前的準備階段,這個人才可以幫助公司外貿(mào)部門,在公司外貿(mào)網(wǎng)站上迅速的做出 專門為廣交會而設(shè)計的網(wǎng)頁在線預約客戶,設(shè)計一個EDM邀請函給業(yè)務(wù)員發(fā)送邀請客戶參加。而外貿(mào)業(yè)務(wù)則可以把更多的精力投放到維護和開發(fā)客戶上。
大
家可以開始嘗試著因為“外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷”的人才進入你們公司的外貿(mào)隊伍,TA可能不能把所有外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的工作全部做掉,但是可以保證外包給其他公司的
工作
(比如外貿(mào)建站)的質(zhì)量在一個比較高的水平上,并且將一些重要的資源包括網(wǎng)站域名服務(wù)器等掌握在自己手上。我知道很多外貿(mào)企業(yè)的管理人員對這個問題也比較
關(guān)注,畢竟誰都比較樂于把關(guān)鍵的東西都掌握在自己手里面。