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"八秒定律”告訴你:外文網站丟失70%客戶的原因

2017-02-07    米趨

隨著全球經濟一體化進程加速,越來越多的企業出海,并且有自己的外文網站。然而,卻因為是“門外漢”,對網站放在國內還是國外服務器的不同影響卻知之甚少,更不知道網站為什么會丟失70%的潛在客戶。



外文網站放在國內服務器,國外客戶訪問會很慢;


一個最基礎的外文網站,國外客戶訪問需要額外等待48秒;


根據互聯網“八秒定律”,上述情況可能會導致丟失70%的潛在客戶;


然而,潛在訂單客戶占據著每日極高份額的推廣費用。


外文網站放在國內服務器效果測評


不少企業仍然沒有意識到網站的速度問題


小編最近了解了多家有外文網站的廣州企業,有醫療器械、航空技術、船舶工業等等,一致發現這些廣州企業的外文網站放在國內服務器上,在國內訪問速度是非常快的。


然而外文網站大部分是給國外客戶看的,那么在國外訪問的速度是怎樣的呢?于是小編請在美國、英國、加拿大、巴西、智利等地區的朋友,幫忙打開他們的外文網站,結果均表示打開速度很慢!

 

一個普通外文網站,國外客戶訪問時需額外等待48秒。


小編繼續分析了這些企業的外文網站,發現都是很基礎的企業網站,網站結構并不復雜。

 

那么,到底是慢在哪里?


于是問了國外朋友,他們都無一例外地做了這些操作:打開“首頁Home page”、點擊“聯系我們Contact us”、“關于我們About us”了解公司信息、看“產品Procucts”或“服務Services”、看“企業新聞News” 、看“榮譽資質Honors”。每一個頁面都需要等待5到8秒時間才能正常瀏覽,這么一算,看完一個網站,一共要等待30到48秒。


根據互聯網“八秒定律”,上述情況可能會導致丟失70%的潛在客戶。


如果國外客戶瀏覽網站等待了48秒,對企業有什么影響?


從事互聯網電子商務的都知道互聯網的“八秒定律”,它指的是用戶訪問一個網站時,如果等待網頁打開的時間超過8秒,會有超過70%的用戶放棄等待。


因此,這48秒造成的影響,毫無疑問直接導致企業流失70%的潛在的客戶和訂單。


潛在客戶占據著每日極高份額的推廣費用


這些外文網站有沒有做付費推廣呢?


小編隨機抽了幾款產品型號,繼續請國外朋友在國外的搜索引擎上搜索,發現其中部分確實在做付費推廣。聯想到70%的流失率,可想而知,這些正在推廣的企業每天有多少的訂單在流失,還有他們的訂單成本有多高!


解決方案:把外文網站放在國外服務器上


問題很嚴重,什么方法能夠最快、最有效地解決這個問題呢?


小編運用了自己的技術知識,給這些網站做了一個國外加速,也就是模擬“外文網站放在國外服務器上”測試,然后告訴國外朋友再刷新訪問,得到的結果是訪問速度快多了,均能在2到4秒內完全打開。


這里補充一點技術知識:國外加速,是指在國外建立一個或多個網站鏡像點,從而提升網站在相應地區的訪問速度,但速度還是會比真實網站所在服務器慢。



既然國外加速效果明顯,那么可以推斷出:如果把外文網站放在國外服務器上,訪問速度還能提升2秒左右,即我的國外朋友只需要1到2秒,就可以完全打開本來需要等待48秒的外文網站了。


把外文網站放在國外服務器上,你會得到這樣的回報:


比同行更快搶占商機;


競價推廣的轉化率更高;


最大限度轉化SEO得來的客戶資源;


給予國外客戶極佳的網站瀏覽體驗。


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文章由:英虎跨境電商【微信號:yhkjds】原創編輯,原文地址:http://site.nuo.cn/jianzhan/show/233.html (如需轉載,請注明出處)



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