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新零售模式遭瓶頸?老外這些創新你看行不行!

2017-09-01    米趨

近年國內零售業可謂是紅紅火火

各種新零售概念層出不窮

共享經濟、無人便利店、智能商業....

熱點一浪接一浪

令吃瓜群眾應接不暇


前段時間阿祖撰寫了一篇“無人系列”的文章

提到了國內新零售的現狀

那么,跳出中國

國際新零售現狀又是怎樣的呢?


由于經濟以及人口等原因

歐美國家的零售業發展已跟不上中國的腳步了

共享經濟、無人商店等新概念都還在試驗階段

但是藉著深厚的零售業底蘊

歐美國家仍然有不少創新的模式

值得我們思考學習

語音購物

阿祖不是沃爾瑪的粉絲

不過談到零售

還真離不開沃爾瑪


近日,沃爾瑪與谷歌正式宣布合作

消費者可以通過搭載

谷歌語音助手Google Home購買沃爾瑪的商品

消費者也可以將賬戶與Google Express相關聯

通過數據分享來提供購物建議

提升用戶消費頻次


粗略一看

語音購物沒什么了不起啊

那么這個系統究竟厲害在哪里呢

也許我們可以從實際應用中看出點端倪

例如顧客想買沐浴露

可以直接對Google Home說

“谷歌,買沐浴露”

之后谷歌大數據后臺

就會根據顧客的消費記錄

篩選出其最喜歡的品牌

然后通過聲控系統回應:

“您上月在沃爾瑪購買了某某品牌沐浴露,

價格30美元,您是否希望再次購買?”



阿祖覺得嘛

語音購物確實不新奇

但有了大數據的支持后

語音購物就提升了一個檔次

新零售注重線上線下的融合

需要運營者把兩者的優勢和特點糅合在一起

因此跨境賣家在線下服務形式創新的同時

不要忽略對線上大數據的運用喔

(特別推薦大數據平臺:www.winsog.com

Coop超市

港真,阿祖最害怕在超市買水果

因為根本就不會判斷品質

要是在超市買水果的時候

可以有一串信息鏈

從它生長的地方

到它產生的二氧化碳量

以及它打了多少農藥都能追蹤得到

該有炫酷啊

童話里可不都是騙人的

麻省理工感知城市實驗室

最近開放了一個未來超市

所有產品架的上方

都設有一個長條的可反射屏幕

當顧客拿起一個物品

屏幕的動作感應器就會感應到

然后會顯出

它的營養成分、價格、農藥

以及化肥成分、潛在的過敏源等信息

消費者可以根據商品信息更加理智地購買

在零售業整體在追求簡捷便利的今日

這家未來超市卻獨辟蹊徑

讓購物變得越來越“繁瑣”

對于這種“叛逆”的新零售模式

英虎網絡公司總裁邱如英的觀點是

(微信號:qry818)

未來超市令我們與食物之間建立一種鏈條關系

顧客停留時間長和信息對稱能使商品成交率提高

而且顯示信息的屏幕也有可以用來打廣告

確實能令人眼前一亮

讓消費者愛上逛超市

新零售并不是盲目從眾

為“新零售”而“新零售”

線上數據和線下服務固然重要

但仍需要有的放矢

找準客戶的痛點

創造自己的零售特色

一點點的“小叛逆”也許就能帶來“大改變”

Gap線上買線下取

線上買線下取

這不是網購起步階段的零售模式嗎

怎么搖身一變成了新零售?

門店自提服務確實并不新鮮

但卻是當下零售商們最火爆的模式

優衣庫、LV、亞馬遜等巨頭都玩得不亦樂乎

目前“復古”零售模式效果驚人

儼然成為了新零售的“異類”

“門店自提”亮點在哪里?

首先,線上和門店的價格完全是同步的

“雙十一”等優惠都是同步進行

消費者在任一個渠道都可以享受到優惠

另外,通過吸引客戶到店提貨

可以增加門店流量

商家降低物流成本,顧客也降低機會成本

一舉兩得,兩全其美

實現線上線下全渠道聯動

......

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