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想要提高公司業績，必須開發新客戶；想要擴大公司規模，必須開發新客戶；老客戶隨時有流失的可能，還得開發新客戶。

可以說開發客戶是跨境電商B2B企業的家常便飯了，但，正因為是家常便飯，很多外貿人都不重視怎么高效地開發客戶，因此，久而久之，開發客戶便成了外貿人機械性、平淡無奇的習慣性操作，效果更是不好。

開發客戶有很多種方式，但無論哪種方式，最后的溝通仍然是以郵件或者是社交軟件溝通為主，因此，今天英虎網絡小編重點給大家分享郵件和社交媒體開發客戶的一些技巧。

開發信方式

開發信要不定期搞些創新來吸睛

相信還是很多人的開發信使用統一的模板，然后直接群發出去。而且，如果不是因為產品更新，或者與企業有關的信息更新才去更新開發信外，很多人一般不會定期去更新開發信，這樣的開發信投遞出去，結果很大可能就是石沉大海。

手上的客戶資源總是有限的，不更新的開發信重復投遞，對客戶來說是沒有任何想要打開的欲望，人總是想圖點新鮮感，更何況現在是產品、信息快速更新的時代。

因此，開發信必須要不定期更新，如果產品已經有更新了，那可以成為開發信新的吸睛噱頭。如果沒有，那也要想法設防弄些新意出來。

英虎網絡小編分享7點可以借鑒的開發信創新形式:

產品發現更有趣的使用方法，可以在開發信中向客戶分享；

有客戶對產品有更好，更新穎的評價，可以在開發信中體現；

產品目前最新的報價，如果是更便宜了，可以吸引之前想要購買而又覺得價格高的那部分客戶；

產品所針對的目標市場行情，B2B客戶同行的銷售情況，市場上消費者使用、喜好情況等等，這些信息向B2B客戶透漏，他們會有興趣；

最新的促銷活動，對這一點，其實可以制造促銷活動，不過前提是產品的價格因為原材料成本或是其他成本降低而降低了，這時可以用來營造促銷活動吸引B2B客戶，因為根據人的心理習慣，告訴客戶產品降價了可能吸引力不夠，但如果說現在在搞促銷活動，價格優惠很多，客戶興趣就比較大；

跟熱點，這是一個比較會受關注的內容，不要以為開發信就是老套的產品優勢、產品圖片等內容的填充，以熱點為噱頭，切入產品是比較能夠吸睛的形式，當然，熱點的選擇要與產品比較貼切，或者是能夠切入得自然；

借勢明星，現在明星帶貨是最省事的產品推薦方式，尤其適合一些服裝、配飾、電子產品、日用品等類別的產品，比較好的方式是利用明星使用某產品的日常照或是街拍，而不是明星代言廣告，這樣的方式不會讓客戶感到是赤裸裸的廣告郵件。

上面這些內容，首先要在郵件標題中體現出來，吸引客戶點開郵件，其次在內容中詳細體現。

恰當時機推送開發信

開發信新穎，還要配合恰當的推送時間，因為B2B客戶業務也很繁忙，郵件多是常事，所以如果你的開發信在不恰當的時間推送，很有可能被客戶的其他郵件覆蓋，客戶打開的幾率會降低很多。

所以，開發信的推送要選擇一個最有可能被客戶打開的時間推送，最好選擇在客戶所在國家早上剛上班的那一個小時，這個黃金時間，客戶剛上班，會首先查閱郵件，這時候你的郵件推送過去就是排在前面，被客戶看到的幾率就很大。

另外在客戶所在國的下午4點到下班前的這段時間，或者是客戶所在國的晚飯后那段時間再發送一次早上的郵件，標題可以適當修改，加上提示比如：“您早上漏看的郵件”等術語，為什么呢？

因為早上的推送郵件是為了讓客戶能看到你的郵件，并記住大概內容，但是早上的時間段，客戶可能有其他很重要的郵件需要回復和處理，他有可能會先處理重要的事情，而下午或是晚飯后的時間比較閑一些，再次發送郵件提醒客戶，讓客戶想起早上看到的內容，如果內容是客戶有興趣的，一般會在清閑的時間再認真去看一遍。

當然這個所謂比較清閑的時間，得根據目標市場人們的工作習慣，時間分配規律等來選擇。下午和晚飯后的時間只是普遍認為是比較清閑一些的時間。

社交媒體方式

社交媒體是目前比較主流的營銷與開發客戶的方式，因為現在幾乎人人都有社交媒體賬號。

一種方式是利用社交媒體培養粉絲

這是一個比較有效的開發新客戶的方式，不過這種方式要求企業比較擅長運營社交媒體，并且在內容的制作上有比較高的要求和技巧，最好是有專業的運營團隊，此外還要有耐心和長時間的堅持。

在內容上，英虎網絡小編針對社交媒體開發新客戶有以下建議：

圖片+文字的方式是主要的方式，制作簡單，圖片盡量切合文案，切合產品；

短視頻，最好不超過60秒，容易讓客戶加載，短視頻內容可以是產品使用場景展示、使用效果展示、操作流程展示等，如果可以，不定期展示客戶使用產品后的反饋；

明星帶貨的方式也適合用在社交媒體，利用明星不刻意的街拍照或短視頻，切入產品，能夠引起很好的轉發與分享。

另一種方式是利用社交媒體查找客戶

上面是利用社交媒體內容來吸引客戶主動找上門，還有一種方式是利用社交媒體查找客戶信息，主動開發客戶。

現在很多社交媒體分為企業用戶與個人用戶，跨境B2B企業可以利用這一點，在目標市場所使用的主流社交媒體上，通過關鍵詞+國家公司名后綴，或者是直接利用關鍵詞來搜索，查找客戶相關信息，有電子郵件的話最好，如果沒有，可以利用相關信息配合使用搜索引擎，查找客戶聯系方式，然后可以利用上面提到的開發信主動開發客戶。

上面就是英虎網絡小編今天跟大家分享和交流的一些開發客戶的技巧，其實，開發客戶可以是一件有趣、有挑戰、有驚喜的事情。

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文章由：英虎跨境電商【Winxin：yhkjds】原創編輯，關注我們，每天都能Get到干貨！