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“決然一轉的勇氣，豈能被“無能”糟蹋？”

跨境電商注定是一個長期的機會！

為什么會這么說？

中國有全球50%的產能

卻只有18%的人口

國內電商激烈廝殺正在到來

以國內電商淘寶為典型代表

大批的淘寶賣家正在“逃離”國內市場

決然遠戰海外市場

同樣是直接面向C端消費者

覆蓋歐美、日本、澳大利市場

消費人群更龐大、市場范圍更廣

發展正火熱的亞馬遜

成了淘寶賣家轉戰海外市場的首選基地

從淘寶賣家轉到亞馬遜賣家

要面對什么樣的消費群體？

前陣子一款叫“爸爸肚”的腰包風靡海外

逼真的肚臍眼和濃密的毛發

視覺效果真是令人震驚啊

海外消費者對這款“爸爸肚”腰包如此癡迷

然而，國內許多網友的評論卻是這樣子的：

“這是我見過最惡心的東西”

“歪果仁，你們的時尚我實在追不上啊！”

“什么，性感？反正我無法直視！”

“老外的品味真的是“太特別”了，沒法比！”

同樣一款產品，不同的消費群體

有不一樣的審視角度和消費偏好

對于淘寶轉亞馬遜的賣家來說

順利、輕松、有成效地進行身份轉變

離不開對消費者的充分了解

亞馬遜平臺的消費者都是什么樣的畫風？

Feedvisor與Walker Sands Communications

對亞馬遜的消費者的購物習慣進行了調查

發現亞馬遜的消費者有這些特征：

1. 購物已成為一種生活習慣

大部分亞馬遜消費者會定期購物

近60%的受訪者每周至少網購一次

Prime會員更經常網購

15%的Prime會員每天進行網購

6%的非Prime會員每天進行網購

2. 瀏覽和購物的比例將會繼續提升

每周至少訪問一次亞馬遜的非Prime會員占56%

而Prime會員高達85%

超45%的Prime會員至少每周在亞馬遜上網購一次

而非Prime會員這一比例為13%

所以說

能夠有效刺激瀏覽者的賣家

將有很大的機會提高銷量

3. 決策精明

消費者上亞馬遜不僅僅是單純地直接購物

還會利用亞馬遜瀏覽產品

查看優惠以及確認有沒有貨

進行比價以及了解交付速度

51%的消費者瀏覽亞馬遜的目的

是比較特定產品的價格

由此可以發現

亞馬遜消費者對價格還是比較敏感的

此外，Prime標志也是Prime會員

進行購買決策的考慮因素之一

4. 爽快型消費者與比價型消費者同在

75%的亞馬遜消費者首選亞馬遜進行購物

44%的消費者則比較價格后在其他網站購買

消費者會定期通過谷歌

比較亞馬遜與不同品牌或零售網站的價格

想要抓住這部分“比價型”消費者

賣家需要能夠根據市場變化

快速、合理調整價格保持競爭力

5. 關注產品詳情

在購買之前

60%消費者會快速查看搜索結果首頁

97%的消費者會“有時”或“總是”

閱讀完整的產品詳情信息

所以說賣家要重視打造優質的產品詳情信息

包括優質的產品圖片、細節圖等

發揮產品詳情信息的促銷售作用

6. 重視產品評級和評價

近90%的亞馬遜消費者

不會考慮購買評級為3星以下的產品

近79%的消費者表示在決定購買之前

“經?！被颉翱偸恰辈榭吹谌劫u家的評級

52%的消費者在購買之前

總是會查看賣家評級

賣家提供優質產品、服務獲取消費者好評

是提升銷量的有效良方

7. 信賴亞馬遜物流

相比于第三方物流

79%的消費者更信任亞馬遜物流

只有12%消費者不在意是第三方還是亞馬遜物流

8. 非常關注物流速度和運費

83%消費者表示收取運費會阻止他們購物

約50%消費者表示：

配送時間超過3-5個工作日

他們會轉向其他賣家

約33%消費者表示：

配送時間超過5-7個工作日

他們會去別的網站購買

9. 越來越傾向于使用移動設備購物

47%的消費者使用移動設備購物

這一比例比上年上升了6%

而且，亞馬遜Prime會員比非Prime會員

更經常使用移動設備網購

因此，賣家在產品展示方面

針對移動端進行優化是未來的趨勢

以上是亞馬遜消費者比較突出的一些特性

對從淘寶轉向亞馬遜的賣家來說

了解亞馬遜消費者是做好亞馬遜的必要條件

但不是充分條件

因為了解透消費者并不一定就能做好亞馬遜

那么，做好亞馬遜的充分條件又是那些？

包括選品、運營、站外引流等技巧和經驗

淘寶平臺和亞馬遜平臺之間的規則、機制大不同

因此，這些通過實操性才能習得的經驗、技巧

正是淘寶賣家轉向亞馬遜賣家的一大挑戰

淘寶賣家轉向亞馬遜賣家

大賣家搖身一變也成了小白

一切重新開始，該如何快速上手亞馬遜？

聽過來人的經驗 少走彎路

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文章來源于公眾號：邱如英知世界【qry8188】

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