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  2. 英虎網(wǎng)絡(luò)-跨境電商營銷上市公司

開發(fā)美國客戶的五星級寶典 包你滿意

2017-01-16    米趨

都說“路遙知馬力”,一點沒錯,最近老馬頻頻上國際頭條,這不馬云近日請比爾蓋茨吃飯,又刷爆朋友圈!


更有趣的是在飯桌上,比爾蓋茨對馬云說:過去幾十年是互聯(lián)網(wǎng)的時代,微軟一直是互聯(lián)網(wǎng)的巨頭企業(yè),所以他成為了過去幾十年的世界首富。以后的幾十年,是屬于電子商務(wù)的時代,未來的世界首富一定是你!


哈哈哈,這還用說嗎?咱們中國人也不是蓋的。不過老馬這樣回應(yīng)比爾蓋茨:成為有錢人是好事,但是錢太多了,就不好,因為你的身邊人都是為了錢而存在!


也是醉了哈!有錢是會煩惱,沒錢也會煩惱,錢不夠也是很煩惱。不說了,畢竟很多人是處在沒錢和錢不夠的煩惱階段,還是看看怎么去賺美國人的錢來得實在些!

 

外貿(mào)是賺美國人的錢的有效方式之一,并且很多企業(yè)和個人投身其中。這樣和他們打交道,能賺到錢!


首先,要有一個足夠吸引人的網(wǎng)站


在當(dāng)今市場上,網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)的門面,面子工程一定要做好,擁有一個設(shè)計漂亮的網(wǎng)頁是非常的重要。




美國進口商喜歡登錄一個網(wǎng)址,去查看供應(yīng)商能提供什么樣的新式樣、新型號。最好將你的電子信箱和社交軟件列在網(wǎng)址的每一頁。


當(dāng)今,人們進行通訊的首選方法就是通過電子郵件,社交軟件。另外,要將你的地址、電話號碼、傳真號碼放在網(wǎng)頁上易于找到的位置。


其次,有一個可以查看美國市場數(shù)據(jù)的工具或平臺


有一個可以查看北美市場數(shù)據(jù)的分析工具或平臺, 想在北美做生意且著重開發(fā)北美客戶的供應(yīng)商,相關(guān)市場數(shù)據(jù)一定要有。




 可以研究分析北美市場特定產(chǎn)品的市場容量、競爭程度、以及商機大小。


 第三,寄送小冊子來推銷你的產(chǎn)品

 

寄送信函與簡短的小冊子,介紹你的公司,解釋你銷售的產(chǎn)品的特點,并鼓勵他訪問你的網(wǎng)站以便了解更多的情況。


小冊子要簡短,最多不超過4頁。同理制成PDF發(fā)郵件等方式也可以,但有人實踐證明還是實物的效果最佳!


第四,盡可能多地參加商品交易會


通過商品交易會,企業(yè)可以收集到有關(guān)競爭者、分銷商和新老顧客的信息,企業(yè)能夠迅速、準確地了解國內(nèi)外最新產(chǎn)品和發(fā)明的現(xiàn)狀與行業(yè)發(fā)展趨勢等,從而為企業(yè)制定下一步的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)。

 

商品交易會是生產(chǎn)商、批發(fā)商和分銷商進行交流、溝通和貿(mào)易的匯聚點。專業(yè)性會展是其所代表行業(yè)的縮影,在某種程度上甚至就是一個市場,企業(yè)可以在商品交易會中建立并維持與利益相關(guān)者的關(guān)系,建立在市場中的企業(yè)整體形象。通過商品交易會會展較好地實現(xiàn)吸引新客戶、發(fā)現(xiàn)潛在客戶、節(jié)約費用、節(jié)省時間等基本企業(yè)市場營銷目標。中國出口商應(yīng)參加美國各種各樣的交易會與展覽會。




第五,加入有關(guān)的美國貿(mào)易協(xié)會

 

成為這樣一個協(xié)會的成員,會使你直接與了解該行業(yè)的人進行聯(lián)系。他們可以直接回答你有關(guān)的問題,包括技術(shù)方面的問題。


出口商這樣做可以向美國進口商表明與美國做生意的態(tài)度是嚴肅認真的,并且可以得到多數(shù)協(xié)會寄發(fā)的月刊。

 

第六 ,閱讀有關(guān)美國報刊,行業(yè)資訊網(wǎng)站

 

可以使你了解有關(guān)行業(yè)的商品需求信息市場競爭信息機信息與有關(guān)技術(shù)信息等,實時更新大腦的信息庫,調(diào)整市場策略。


有關(guān)文章會透漏其它競爭對手公司的進展情況,廣告會向你展示市場上有些什么,需要些什么。

 

第七,嚴格監(jiān)控商品質(zhì)量

 

美國的消費者,或是美國的進口商,都把產(chǎn)品質(zhì)量問題看得很重,他們購買的商品必須要有好的質(zhì)量。

 

如果發(fā)現(xiàn)他們購買的東西不能用、有損壞、或者不是他們期望的,都習(xí)慣去退貨并要求退款。


因此,要確保你的公司有一套有效的質(zhì)量管理體系,在產(chǎn)品出廠之前找出次品要比退貨容易處理得多。




第八,準時甚至提前發(fā)貨

 

如果答應(yīng)在某個時間發(fā)貨給美國進口商,就要絕對保證在那個時間,或者是提前將貨物運到。


發(fā)貨遲延是美國進口商對國外供應(yīng)商最大、最嚴重的抱怨之一。


因為,在收到供應(yīng)商確認的交貨時間后,他們開始著手市場推銷,并告訴消費者該商品在某個日期開始上市。如果你的產(chǎn)品在那一天沒有到達,結(jié)果是非常糟糕的。

 

第九,定期維護客戶關(guān)系

 

要細心維護與美國進口商的關(guān)系,每6個月給你認為合適的公司寄送一份新的信函與小冊子。

 

一些公司會在看到第一封信函時就給你發(fā)定單,而其它公司則可能等看到第二封、第三封或第四封時才會給你發(fā)定單,美國進口商喜歡看到你是在與他們進行著認真的業(yè)務(wù)往來。




第十,正確規(guī)范使用英語

 

無論是郵件交流,還是社交軟件上與客戶交流,都不可忽視正確使用英語的重要性。特別是在訂單交流過程中,涉及的一些產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語,報價相關(guān)專業(yè)術(shù)語,物流相關(guān)專業(yè)術(shù)語,付款方式相關(guān)專業(yè)術(shù)語等。此外,寄送給進口商的銷售信函或小冊子代表著公司的形象,用語更應(yīng)是正確規(guī)范。

 

英語運用正確且格式規(guī)范的信函會受重視,如果英語文法不通、格式混亂,那肯定不會受重視。



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文章由:英虎跨境電商【微信號:yhkjds】原創(chuàng)編輯,原文地址:http://site.nuo.cn/marketing/show/218.html (如需轉(zhuǎn)載,請注明出處)

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