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昨天剛聊完全球首富貝索斯

今天馬爸爸就不服了

有表情包很了不起啊

這年頭誰沒有個表情包

眾所周知

馬爸爸一生要強

聽說你貝索斯要進軍澳洲市場了

我杰克馬又豈能袖手旁觀？

亞馬遜和阿里巴巴相繼進入澳洲市場

嗯？咋都過來跟袋鼠玩啦

是因為牛肉吃膩了都過來吃袋鼠肉？

阿祖想了又想

猜了又猜

在調(diào)研了澳洲市場的資料后才發(fā)現(xiàn)

原來每個大佬的心思都不簡單啊

澳洲市場究竟有啥魅力

引無數(shù)大佬競折腰？

電商環(huán)境

我們先來看一組數(shù)據(jù)

澳大利亞有2400萬人口

其中有2100萬網(wǎng)絡用戶

網(wǎng)絡覆蓋率接近90%

澳洲本地零售商占線上消費74.6%的市場份額

超過80%的消費者通過跨境電商購買商品

遠遠超出了全球平均的51.2%

兩個字概括澳洲跨境電商市場：

很  火

俗話說

里面不夠外部來湊

澳洲跨境電商之所以這么火

完全就是因為本地電商不給力

由于澳洲網(wǎng)絡覆蓋率非常高

澳洲人被賦予了在全球范圍內(nèi)搜索產(chǎn)品的能力

當本地的產(chǎn)品不能滿足需求時

自然就會把目光投向跨境電商

澳大利亞主要的零售網(wǎng)站，以訪問量排序

Paypal最近公布的數(shù)據(jù)顯示

澳大利亞現(xiàn)在有630萬線上跨境購物者

總數(shù)超過65億澳元

預計到2018年

將會有840萬人使用線上跨境購物

總數(shù)超過166億澳元

毫無疑問

澳大利亞必將成為一個極具吸引力的電商市場

物流情況

有人這樣評論澳大利亞

好山好水好寂寞

澳大利亞地廣人稀

因此物流效率令人無法吐槽

不過阿祖相信物流問題很快就會改善了

因為亞馬已經(jīng)在悉尼已經(jīng)買下一個超級大倉庫

亞馬遜這一舉動

本地競爭者必須要有應對措施了

之前由于他們的懶惰

已經(jīng)導致電商市場出現(xiàn)這樣的問題

澳大利亞日本美國跨境電商消費者經(jīng)歷過的物流問題

用戶行為

地廣人稀加上互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率高

催生了澳洲社交媒體的發(fā)達

澳大利亞最主要的社交網(wǎng)絡

澳洲人既保守又多元

本地人因為整體社會習俗

相對會較為傳統(tǒng)保守

但由于澳洲大量接受移民

也使得澳洲文化包羅萬有

形成各種多元化的市場

澳洲人也能接受各種各樣的商品

線上零售花費占比，以商品類別分

澳大利亞客戶非常重視產(chǎn)品質(zhì)量

而且脾氣也很倔

要是他們不認可你的產(chǎn)品質(zhì)量

絕大多數(shù)客戶會直接要求退款

一個產(chǎn)品不滿意可能影響一個產(chǎn)業(yè)的市場

另外

澳洲消費者在要求質(zhì)量的同時

也對價格相當敏感

因為他們都被“寵”慣了

澳大利亞周邊都是發(fā)展中國家

通用商品也較低廉

而且因為南北半球差異

往往北半球的一些過季產(chǎn)品

仍可以以低價流入澳大利亞市場

多方面因素使得澳洲人對價格相當敏感

注：一般而言，外國公司要與當?shù)毓靖偁帲瑘髢r要比當?shù)禺a(chǎn)品的價格優(yōu)惠 15%  以上，澳商才會考慮以進口產(chǎn)品替代當?shù)禺a(chǎn)品；外國公司要與其他外國公司競爭，報價要比競爭對手優(yōu)惠 5%  以上，澳商才有可能考慮更換供應商。

商業(yè)環(huán)境和政策法律

2016年全球GDP排名中

澳洲以1.281萬億美元排在第十二位

考慮到只有2400萬人口

澳洲的經(jīng)濟發(fā)展相當驚人

國際貿(mào)易是澳洲經(jīng)濟的關鍵

其中中國是澳洲最大的出口和進口伙伴

分別占比29.5%和18.2%

中澳經(jīng)濟可謂是緊密相連

對于想進入澳洲電商的賣家

需要了解澳大利亞電子商務指南的內(nèi)容

法律方面需要注意

隱私和資料保護法、勞動法、

競爭和消費者法

廣告法和知識產(chǎn)權法等

總體而言

澳洲跨境電商市場雖然整體潛力巨大

但依然面臨

物流、價格、售后服務等的問題

針對這些問題

阿祖有如下的建議：

海外倉解決物流問題

得物流者得天下

特別是面對澳洲這樣的情況

要想占得先機

得先從物流入手

租借或者搭建海外倉

使物流效率迅速提升

內(nèi)容本地化

澳洲互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率極高

內(nèi)容本地化對于澳洲而言尤為重要

對于一個商機來說

適應本地語言

遵循本地化的搜索關鍵字是最首要的任務

業(yè)務國際化

雖然澳洲有80%的人喜歡跨境網(wǎng)購

但澳洲用戶和其它國家一樣

希望獲得一樣的服務一樣的用戶體驗

如果你的網(wǎng)站十分滿而且服務不一致

對服務敏感的澳洲客戶將會非常失望

因此阿祖建議可以和DNS服務上合作解決問題

確保客戶無論何時都能在你的網(wǎng)站上購物

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文章來源于公眾號：英虎跨境電商【yhkjds】