眾所周知,跨境電商一般都是通過搜索引擎、社交、付費平臺做推廣,而Facebook作為社交服務商的老大,自然而然的受到跨境電商的青睞。
據統計,全世界每個月登陸Facebook的人數為16.5億,其中66%的人每天都會登陸(2016年第一季度)。Facebook的使用人數在亞洲最多,為3.5億,其次為美國2億、中東/非洲1.95億、巴西1億、英國3700萬、德國2800萬、加拿大2100萬、澳大利亞1400萬。(2015年第四季度)這些相當于覆蓋了全球五分之一的人口,占全球網絡用戶數的48%,其中90%是通過移動設備登陸。
由此可見,Facebook龐大的用戶數就是其最大的優勢。因而,一些跨境電商運營者看到其背后的商機,紛紛在上面做營銷。但是結果往往事與愿違,營銷效果并不好,這是為什么呢?今天,英虎網絡小編幫大家整理出跨境電商在Facebook上營銷時常犯的幾個錯誤,并相應的提出一些解決辦法。
不是Facebook不行,而是你的營銷方式太low
有些跨境電商運營者抱怨,自己花了很多時間精力在Facebook上做營銷,但是收獲甚微。事實上,不是Facebook不行,很可能是你們的營銷方法不對。那么,這些人通常會犯哪些錯誤呢?
01.內容過長
有些跨境電商運營者為了讓產品能更詳盡的展現,會發很大一段話,密密麻麻一大堆。對于這樣的內容,試想誰愿意認真去看?
小建議:內容要一目了然。現在的用戶都習慣淺閱讀,一般不會在一條信息上停留超過5秒,即用戶看到一條信息,一眼看過去如果感覺對自己沒用,他就不會細看。所以在發內容時,盡量簡潔明了,讓用戶一眼就能抓住保護重點。
02.反復推送
為了讓人記憶更深刻,有些人反復發同樣的內容。閱讀者只會覺得你在強行推廣告,更不會買賬。
小建議:不要直接發廣告。很多Facebook用戶一看到廣告,可能就會馬上屏蔽掉,所以即使你每天反復發再多廣告也是徒勞,別人根本看不到。建議可以先加入對話,采用硬行營銷的方法,這樣你的產品更容易被用戶記住。
03.話題平淡
做Facebook營銷和發朋友圈區別很大,切忌雞毛蒜皮的小事都往上放,隨隨便便一個話題,比如“你午餐吃了什么”,這種不能再平淡的話語,誰都會說,放進去怎么可能吸引人關注?
小建議:增加話題趣味性。有趣的東西總是更讓人喜歡,所以在選擇話題和表達時,要格外注重趣味性。比如,可以借助熱點新聞、有趣的故事發表一些看法,盡量做到風趣幽默。
04.沒有配圖
有些人對于配圖不以為意,打上一堆純文字發出去。與有配圖的信息相比,這樣的內容自然很容易被忽略。
小建議:04.圖片視頻不可或缺。現在,我們的生活很難離得開手機,而在用手機獲取信息時,什么樣的內容更吸引我們呢?毫無疑問,我們的眼球更容易被圖像、視頻吸引。所以,在Facebook上發東西配上圖片和視頻,效果會比純文字好很多。
05、缺乏互動
為了推廣而推廣的營銷無疑是失敗的。過去,人們進行產品營銷只要把信息發布出去就OK,而在社交媒體中就完全不一樣了,用戶希望得到更多的互動。
小建議:及時反饋用戶的疑問。有些用戶可能在Facebook上關注到了你的產品,想要進一步了解相關信息,向你提問卻沒有得到及時答復,這樣很容易錯失機會。所以,你可以通過建立一個小圈子,挖掘一些對你的產品感興趣的人,這樣推廣對象就會更加精準。
顯然,現在很多跨境電商都意識到了以往營銷方式的缺點,但是又苦于找不到解決辦法,相信看了英虎網絡小編的這篇文章,應該有所啟發。