你們別看現在跨境電商越來越熱,什么天貓啊、京東啊都開啟賣全球的霸氣模式,但現實還是很殘酷的,跨境電商們心里的痛,還真不輕!
英虎網絡小編常聽到一些客戶的自嘲:“電商狗”沒資格談幸福,每天被各種壓力和擔憂各種意外整得提心吊膽;別人睡覺我們在工作,別人工作,我們還在工作,一入跨境電商行業深似海!
跨境電商們,你們是否有靜下心來認真想一想,考量考量,你們扛著的壓力、放不下的擔憂真的就不能突破了嗎?你們心里的痛,真的沒有辦法治好了嗎?
其實,你們成天擔驚受怕的,無非就是這3大痛點:
平臺競爭越來越激烈 賠本賺吆喝
平臺賣家近兩年并不好過,利潤薄、競爭大、流量貴,像阿里巴巴、速賣通等第三方電商平臺固有的弊病讓平臺賣家往往是“賠本賺吆喝”。那么,平臺賣家們的業績是緣何逐漸沒落的呢?
陷入死循環:第三方平臺賣家爆發式集中,惡性競爭異常激烈,很多賣家通過壓低價格來獲取客戶流,但價格越壓越低,利潤少了,做不出好質量,質量不行,回購率不行,只能以更低的價格售賣低質量產品,利潤更低了,質量就更差了……業務發展就在這樣的死循環中受到嚴重壓制!
深受平臺限制不能自主:在人家的地盤就得遵守人家的政策規定,就像之前第三方平臺為打假而進行的品牌邀約細則,品牌備案等規則,被牽涉的賣家也只有無奈,平臺政策一變,對于賣家來說牽一發而動全身。在營銷推廣上,也很難在平臺上大施拳腳,缺乏個性化,品牌認知度低。
怎么辦?
英虎網絡小編建議:
跨境電商B2B企業在第三方平臺的惡性循環里只會越陷越深,唯有走“獨立建站→海外自主營銷→樹立品牌→形成特定市場的品牌優勢”這樣一條路,才能從第三方平臺的困局中走出來。
獨立建站能夠為企業提供獨立自主的營銷平臺,以個性、獨特的品牌姿態向消費者展示品牌最本真的魅力,擺脫掉第三方平臺因激烈競爭、惡意壓價而淹沒掉品牌價值的處境。
此外,自主品牌網站能夠享受搜索引擎本身巨大的流量基礎,能夠挖掘更多潛在的客戶群。
物流及時性、安全性難保障 客戶體驗差
物流是跨境電商的一大痛點,物流在整個跨境貿易中,是非常重要的環節,及時性、安全性都是對跨境電商企業非常重大的考驗,也是影響客戶對跨境電商企業的信任度、品牌認同感的重要一環。
國際跨境物流成本非常高,而且時效性差,此外經常發生丟件破損的情況,嚴重影響客戶體驗與品牌聲譽;
自建海外倉成本又很高,對于中小型跨境電商企業來說資金壓力非常大,而且本身的業務規模還沒有達到自建海外倉的程度。
怎么辦?
英虎網絡公司總裁邱如英(微信:qry818)建議:
現在海外倉租用解決方案已經比較完善,中小型跨境電商企業在資金、規模有限的情況下,可以考慮租用海外倉的方式解決跨境物流和自建海外倉成本高的問題。
海外倉租用服務其行業內部本身也是一個競爭圈,因此,海外倉租用服務商在他們本身的競爭下,只能不斷提高服務水平,提高物流配送的時效性、安全性才能在其行業內立足。這一點,正是跨境電商企業的受益點,因此要充分利用好海外倉租用服務帶來的好處。
缺乏人才、數據支撐 精準營銷很吃力
隨著消費者對廣告質量的要求越來越高,營銷轉化率越來越難提升。特別是中小型跨境電商企業,缺乏平臺數據,更缺乏市場數據分析,很難把握營銷活動的時間、地點、渠道、方式的選擇,更無法滿足如今消費者期望品牌商在正確的時間向他們推送正確的廣告要求。
此外,跨境電商企業的重點和專長在外貿業務上,缺乏專業的營銷人才與海外市場分析人員。缺乏人才和缺乏市場數據資源,是跨境電商企業海外營銷精準性低,轉化率低的主要障礙。
怎么辦?
英虎網絡公司總裁邱如英(微信:qry818)建議:
沒有人才,沒有市場數據是很難實現精準營銷的,更何況是不熟悉的海外市場。但,現代企業的競爭已經轉向了資源整合能力的競爭,因此,跨境電商企業完全可以聯合第三方海外營銷服務商,借助他們的市場分析工具,大數據資源與分析能力、專業的營銷人才,來彌補自己的不足,同樣也可以實現海外精準營銷。
以上是跨境電商企業最害怕的三大痛點,面對這些痛點,跨境電商企業應該要明白一個最簡單的道理:此路不通,還有別的路可以走。比起在“痛苦”中苦苦掙扎,換一個思維、換一個方向、換一種方式能夠減輕甚至擺脫“痛苦”的話,為什么不勇敢去嘗試?
英虎網絡公司總裁邱如英:qry818
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文章由:英虎跨境電商【Winxin:yhkjds】原創編輯,關注我們,每天都能Get到干貨!