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提到歐洲，大家想到的是什么？

是禿頂?shù)?、對討論天氣?zhí)著的英國人？

是垃圾不夠，要進口垃圾的瑞典？

是保加利亞的長壽酸奶？

是德國古典優(yōu)雅的女士？

是法國浪漫唯美的芭蕾舞？

……

想了這么多，人家的美，人家的好似乎都和我們沒有多大的關(guān)系！不過，當(dāng)這些美好遇上跨境電商，那關(guān)系可就不好說了。

歐洲，一個工業(yè)革命的起源之地，曾經(jīng)是世界工業(yè)、經(jīng)濟、文化發(fā)展的象征之地；一個絲綢之路的通往之地；從古代開始?xì)W洲與中國就有著密切的貿(mào)易往來關(guān)系，如今，經(jīng)濟的一體化進程不斷加速，各國間的貿(mào)易往來更加密切，歐洲也成了我國跨境電商的主要目標(biāo)市場之一。

最新的 Mastercard（萬事達）2017年的“泛歐洲電商趨勢”調(diào)查報告顯示，歐洲人都熱衷于電商購物！該報告的調(diào)查對象涵蓋了歐洲經(jīng)濟區(qū)（EEA）20多個國家的消費者，調(diào)查結(jié)果顯示，2016年，每四個使用互聯(lián)網(wǎng)的歐洲人中，就有一個人每周至少一次會網(wǎng)購產(chǎn)品或服務(wù)。

這樣的結(jié)果，對我國的跨境電商來說無疑是重大利好消息，不過中國有句古話說得好：知己知彼百戰(zhàn)不殆！歐洲固然是眾多電商看重的市場圣地，但要想在這市場上立足，還得把這市場研究透。

這事就交給具有12年跨境電商營銷經(jīng)驗的英虎來操心好了，根據(jù)Mastercard權(quán)威的數(shù)據(jù)調(diào)查研究，英虎來給大家解讀歐洲電商市場趨勢，大家拿著小板凳，捧著手機或抱著電腦，只管圍觀就行了！

整體上，歐洲的電商使用率居高不下，但各國間卻不盡相同，存在著有趣的差異，主要表現(xiàn)在電商購物頻率、購買的商品類品類、首選付款方式等這些方面。

歐洲網(wǎng)購的頻率與網(wǎng)購最頻繁的國家

歐洲網(wǎng)民的電商購物頻率情況：

25%的歐洲用戶每周至少網(wǎng)購一次；

63%的歐洲用戶每月至少網(wǎng)購一次；

90%的歐洲用戶每年至少網(wǎng)購一次。

網(wǎng)購最頻繁的歐洲國家：

9%的波蘭人和立陶宛人每天都會網(wǎng)購；

8%的英國人、意大利人、西班牙人每天都會網(wǎng)購；

41%的英國人每周都會進行網(wǎng)購；

32%的愛爾蘭人每周都會進行網(wǎng)購；

30%的德國人每周都會進行網(wǎng)購。

英虎點評

沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，估計很多人都會認(rèn)為，歐洲國家中像英國、德國、法國這些老牌經(jīng)濟大國才是網(wǎng)購最頻繁的國家，如今看來，意大利、西班牙、波蘭、立陶宛等國也是跨境電商不可忽視的市場。

歐洲人網(wǎng)購雜貨情況

在英國，每三個參與電商購物的人就會購買雜貨；

英國購物者網(wǎng)購雜貨的概率是荷蘭人、比利時人和法國人的2倍；

在愛爾蘭、挪威和希臘，40%的網(wǎng)購者會在網(wǎng)上購買長途旅游產(chǎn)品；

而在波蘭只有14%的網(wǎng)購者會在網(wǎng)上購買長途旅游產(chǎn)品；

在克羅地亞只有10%的網(wǎng)購者會在網(wǎng)上購買長途旅游產(chǎn)品。

英虎點評

不同國家的網(wǎng)購產(chǎn)品構(gòu)成卻不盡相同，如果沒有經(jīng)過市場趨勢分析，跨境電商把英國網(wǎng)民喜歡網(wǎng)上購買的雜貨放到愛爾蘭、希臘、挪威去賣，可能就比不上放在英國售賣的業(yè)績那么好了。蘿卜青菜各有所愛，跨境電商還是要了解哪國網(wǎng)民愛蘿卜，哪國網(wǎng)民愛青菜，才能實現(xiàn)最大的收益。

歐洲人網(wǎng)購最擔(dān)心的支付問題

歐洲人在進行電商購物和手機購物支付時，所有人最主要的擔(dān)心就是遇到欺詐；

71%的希臘網(wǎng)購者和46%的丹麥網(wǎng)購者擔(dān)心遭遇網(wǎng)購欺詐。

英虎點評

看來網(wǎng)絡(luò)購物的支付安全性是歐洲網(wǎng)民購物時的心病，跨境電商要打通這一關(guān)，恐怕得選擇有保障客戶利益的第三方支付平臺，不過這樣的平臺更傾向于買家的利益，對賣家不利，這就要求跨境電商視各國網(wǎng)民的支付習(xí)慣而定了。

對新科技最感興趣的歐洲國家

20%的挪威和希臘網(wǎng)購者，19%的芬蘭網(wǎng)購者在使用移動錢包方面領(lǐng)先于其他歐洲國家。

英虎點評

移動錢包與移動端購物網(wǎng)站就像一對夫妻，移動錢包的使用，意味著像挪威、希臘的網(wǎng)民也同樣對在移動端購物這樣的方式感興趣。也就是說，要開拓挪威和希臘市場的跨境電商，要更加注重其外貿(mào)網(wǎng)站在移動端的體驗問題。

對跨境購物最感興趣的歐洲國家

每10個奧地利人和愛爾蘭人中就有9個是網(wǎng)購者；

每3個意大利人、西班牙人和英國人中就有2個至少曾經(jīng)進行過一次跨境電商購物；

在保加利亞、捷克、法國、德國、匈牙利、立陶宛、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞和斯諾文尼亞的網(wǎng)購者中，有40%從來沒有在國外電商網(wǎng)站上購物過。

英虎點評

奧地利、愛爾蘭的網(wǎng)民對跨境商品的熱衷度達到90%；意大利、西班牙、英國這些經(jīng)濟強國卻稍有遜色，不過也不賴，熱衷度超過66%。一國網(wǎng)民對跨境產(chǎn)品的喜愛程度，表明跨境電商的產(chǎn)品在這個市場上是否容易被接受，跨境電商對這一點要多加關(guān)注。

英虎網(wǎng)絡(luò)－國內(nèi)首家上市的跨境營銷專家：http://www.newsale.cn

米趨建站－外貿(mào)建站領(lǐng)導(dǎo)品牌：http://site.nuo.cn/

文章由：英虎跨境電商【W(wǎng)inxin：yhkjds】原創(chuàng)編輯，關(guān)注我們，每天都能Get到干貨！