當大伙在享受著網約車帶來的便捷時，
有那么一部分乘客，
就走”狗屎運”了，
部分女乘客還被嚇得不輕！
據說這就是遇到了傳說中的“幽靈車”。
“幽靈車”是什么鬼？
話說“幽靈車”的特點是：
網約叫車之后，
司機接單卻不來接乘客，
而且乘客沒見到車就顯示車開始行程了，
然后一兩分鐘就完成了行程，
最后，錢居然被扣了!
這還不是更詭異的呢！
更詭異的是，
點開這些“幽靈車”司機的頭像，
OH，My Gad！
照片變形扭曲、
臉色蒼白、
嘴唇發黑、
表情嚇人
……
不少乘客被這些頭像嚇到了，
獨行的女乘客還被嚇得不輕！
快跑
等等……別跑那么快！不要害怕，其實這些所謂的“幽靈車”都是不法司機用來刷單的，是這些司機惡意開始行程，試圖騙錢的行為，那些詭異的照片是司機通過處理之后上傳的。
這些“幽靈車”的司機很可能是虛擬的，根本就沒有這么一位司機存在。因為這些司機在平臺上留的電話，都是打不通，或者不存在的。
網約車平臺管理人員解釋
這些“幽靈車”就算是線上注冊，平臺審核不嚴出現了假司機和假車牌的情況，實際運營中乘客應該馬上進行投訴，優步有在線投訴功能。優步接到投訴后應該會查封賬號。從截圖來看，基本上都是1星的司機，說明剛注冊，還沒接什么單子，如果就為了幾塊錢，好像也不值得。
這些“幽靈車”司機主要用于接刷單客自己發出的單子，直接套取平臺的獎勵和優惠券，如果被真實乘客發現以前能刷幾單子，那收益也不少了。無論怎樣都暴露出平臺的審核機制漏洞，再一次說明網約車平臺審核身份機制存在漏洞，網約車的相關監管細則仍有待發布。
優步出行公司表示
將持續通過技術打擊該類行為，同時積極收集各類證據，轉交公安部門，將不法分子繩之于法，以確保平臺的公平、公正，充分保障乘客和司機的利益。
說了這么多，咱們還是最關心錢的問題，沒有坐上車，錢就被扣了，被坑大了，這錢必須得要回來！
英虎諫言
第一：
遇到圖片扭曲、嘴唇發黑、表情詭異的司機，立刻取消訂單。這時候如果取消訂單，錢還是被扣了，按照以下步驟把錢要回來！
點擊左上角三條橫線圖標；
↓
“我的行程”選項；
↓
點擊對應的行程訂單；
↓
點擊“需要幫助”按鈕；
↓
點擊“我被收了取消費”按鈕；
↓
提交問題；
↓
平臺經過審核后就把錢退回來了。
第二：
如果是真遇到上面說的“幽靈車”，沒有享受到乘車服務，錢就被扣了。按照下面的步驟把錢給要回來！
前四步和第一種情況一樣；
↓
第五步選擇“與車主相關的反饋”按鈕；
↓
選擇“我預約了車輛但未能坐上車”選項；
↓
提交問題；
↓
平臺審核后，錢自動退回你的賬戶。
別被“幽靈車”嚇跑了，這錢還得要回來！
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