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跨境電商步入新常態 教你玩轉國際市場

2016-06-27    
從去年年末開始,大批跨境出口電商爭相跨入資本市場,資本擠入行業規則發生改變。同時,歐盟重申調整增值稅政策,美國對平衡車設立的貿易保護等事件都顯示出 主流出口市場對中國跨境電商經營的合規性要求有所提高,靠以往的價格戰,高仿品就能發家致富的時代已然不在。那么在這個新形勢下,我國的跨境電商該怎么在 國際市場爭得一席之地?

一:精準識別用戶各屬性

在大數據爆炸時代,跨境電商要關注的用戶數據都有哪些?

首先是用戶在哪些地區、用什么設備訪問、用什么網絡、用什么語言;其次是用戶瀏覽過什么網站、或者平時喜歡通過什么渠道查詢商品信息、做過什么樣的搜索、用戶平時關注哪些話題;第三就是用戶的年齡、性別、ID、人際關系、職業、習慣、購買記錄等。

用戶瀏覽過什么網站,或者平時喜歡通過什么渠道查詢商品信息?

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上圖是通過英虎云銷系統分析得出的數據,直觀展現了B2B客戶用于通過各渠道獲取商品信息的不同比例情況。不難發現,B2B用戶通過搜索引擎查詢信息的比例最大,而通過視頻分享網站獲取信息的比例最低。其中同行在線評論和社交網絡比例較相近。分析結果對跨境電商在營銷渠道上的選擇有重要的參考意義!

二:在營銷上針對細分市場做優化

跨境電商進行營銷時,面臨的盲點就是:產品該賣到哪,哪里有更高的市場需求?是否能夠切合客戶真正的需求?

跨境電商要做的就是根據市場需求,優化各個市場的產品結構,做到把這個產品賣到客戶最需要的地方。這里引入“干手器handetrockner”這個產品在各國市場的數據分析進行說明。


歐美市場:德國對干手器的月搜索量最高,而澳地利的月搜索量最低。

美洲市場:美國對干手器的月搜索量最高,而加拿大月搜索量最低。



在亞洲市場:日本對干手器的月搜索量最高,而除了香港是我國的市場外,就是新加坡對干手器的月搜索量最低。

根據以上數據分析,可得出干手器這個產品在歐洲、美洲、亞洲不同市場的需求情況,還可以分析出各地域細分市場的機會情況。通過類似精準的數據分析,如果是干手器的跨境電商,就能夠在各細分市場進行不同的市場策略投放和優化。

三:挖掘藍海市場產品

跨境電商要進入國際市場,并且在這個市場上搶占先機,應該在中國賣家所銷售的產品中,尋找國內出口比例較少的產品,同時此產品在國際市場上需求量較大。作為跨境出口電商,最關鍵的是挖掘此類產品。其最有效的方式就是通過數據分析,挖掘更廣闊的藍海市場。

四:契合國際合作機制和標準


此前,歐盟重申調整增值稅政策,美國對平衡車設立的貿易保護,eBay美國站退貨政策等國際政策和準則,對中國跨境電商的影響很大,但是,不同時勢下政策在 時刻改變,跨境電商總會遇到不同難點需要攻克,各國企業不僅是利益共同體,又是合作伙伴,跨境電商只有在契合國際合作機制和標準的情況下,才能進入國際市 場的門檻,并求得長足發展。

五:營銷要做到恰到好處出現在用戶面前

跨境電商在用戶市場的廣告,不是越多越好,也不是時時刻刻地展示就能得到很好的效果。就拿食品類廣告來說,我們最希望食品推送廣告是在我們需要用餐的時段出 現,如果是在工作時段,大家忙于工作,對此類廣告要么是忽略,要么是看一眼,而到了真正用餐時間就已經忘記了是什么食品。那么如何才能恰到好處地把廣告推 送到用戶面前,還是需要對營銷廣告監測與數據分析,了解什么時段瀏覽量最高,用戶對什么類型的廣告最喜愛等。根據數據分析調整營銷策略,實現廣告的高效轉化。


點睛:跨境電商面對越來越嚴峻的新形勢,不能再依靠以往令人驕傲的“中國制造”優勢爭奪市場。英虎認為要在“中國創造”的基礎上,加上創新的營銷策略,軟硬實力齊上陣,才能任性玩轉國際市場。


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