近2年來,以微信公眾號為依托平臺的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)演繹得如火如荼。微信公眾號平臺的興起,點燃了眾多內(nèi)容創(chuàng)作者的熱情,包括個人與組織機構(gòu)。
但是成千上萬的公眾號當(dāng)中,能夠做成粉絲百萬級別以上的大號卻很少,為什么?你的熱情勝似一把火,燃燒了起來,但是能夠燃燒得多久、多旺?
為此,下面這些事,你一定要了解!
讀者關(guān)注公眾號的情況
關(guān)注10-50個公眾號的網(wǎng)友占比最多,達46.6%;
其次是關(guān)注10個以下者,占43%;
關(guān)注50個以上公眾號者僅占10%;
近八成讀者高頻關(guān)注或者頂置的公眾號不超過5個;
更有趣的是在關(guān)注50個公眾號以上的讀者中,月收入高于8000元者的比例明顯高于月收入低于8000元者。
內(nèi)容營銷時代,內(nèi)容泛濫,讀者的注意力是有限的。不僅很多已關(guān)注的公眾號的信息不一定會打開閱讀,而且打開每條的概率以及實際完整讀完一篇文章的概率都依次遞減。
讀者關(guān)注公眾號的主要渠道
有56%的讀者通過朋友圈分享這種方式關(guān)注;
有43%的讀者是通過公眾號文章推薦關(guān)注新號的;
2.1%的讀者在微信中搜索時添加新公眾號,比在網(wǎng)頁中搜索時添加的比例高出近10%;
線下加關(guān)注的效果比較一般,占12.2%。
可見,公眾號運營者若能鼓勵讀者將文章主動分享和有效利用大號的流量來為自己引流,往往能取得事半功倍的效果。
公眾號對讀者的重要性
近20%的讀者認為微信公眾號是首選渠道;
38.8%認為是第二渠道;
17%認為是第三渠道;
30.9%的被調(diào)查者除了微信不使用其他社交媒體;
微信公眾號的讀者有三成多也使用微博和今日頭條等個性化閱讀資訊。
社交和媒體二者是互相促進的。在消費者稀缺的注意力下,媒體社交化或許為自媒體運營者帶來新的商機。
什么類型的公眾號會被置頂?
高頻關(guān)注/置頂興趣愛好類公眾號最多,接近一半;
新聞資訊、工作相關(guān)和個人提升,均占比三成多;
25.6%的讀者高頻關(guān)注/置頂生活服務(wù)類公眾號;
名人明星類的關(guān)注比例僅占4.3%;
另外,有65.8%的讀者更加關(guān)注原創(chuàng)內(nèi)容;
學(xué)歷更高的男性更關(guān)注原創(chuàng)。
可見,興趣愛好類自媒體最受讀者歡迎,而新聞資訊等時效性內(nèi)容和工作相關(guān)、個人提升等剛需和偏“功利性”信息也是讀者愿意在微信中高頻率獲取的內(nèi)容。這些類型中,內(nèi)容為原創(chuàng)的公眾號則更受到關(guān)注。
讀者與公眾號互動、消費情況
有64.3%有過分享、轉(zhuǎn)發(fā)、互動和消費行為;
其余的35.7%的讀者是“被動讀者”,他們只貢獻閱讀量而并不會對內(nèi)容進行二次傳播,也沒有消費行為。
此外,轉(zhuǎn)發(fā)分享文章的滲透率最高,達81.3%;
留言評論達38.7%。
有17%的讀者會加入和公眾號有關(guān)的微信群;
消費相比互動與傳播的要低,打賞文章占13.7%;
訂閱公眾號付費會員的讀者占比最低,為2.5%;
有意思的是,購買公眾號文章中推薦商品的讀者比購買公眾號電商鏈接中的商品比率略高。
可見,一部分讀者有深度參與訴求,也意味著依托社交應(yīng)用微信,自媒體運營者可以構(gòu)建粉絲社群,進一步增加讀者粘性和明確讀者需求,達到精準(zhǔn)營銷的目的。除此以外,有效激活被動讀者也會為公眾號帶來更多效益。
讀者取消關(guān)注的原因
從關(guān)注趨勢看:
有36.2%的讀者認為近半年關(guān)注的公眾號越來越多了,比例超過減少者;
三成讀者經(jīng)常清理關(guān)注列表,52.1%偶爾清理。
從取消關(guān)注的原因看:
“不再喜歡推送內(nèi)容”是首要原因,占65.9%,可能是讀者偏好的轉(zhuǎn)移,也可能是公眾號本身內(nèi)容的變化。
其次是有更優(yōu)質(zhì)公眾號替代,占35.1%。
第三是因為每天推送條數(shù)過多而取消關(guān)注的讀者占24.1%,對他們而言,每天推送條數(shù)過多反而是種打擾。
此外有7%的讀者比較注重公眾號風(fēng)格的一致性或在意特定的運營者,會因為公眾號運營者的變動而取關(guān)。
英虎建議
●精簡推送的條數(shù),為碎片化閱讀的讀者做減法。做原創(chuàng)內(nèi)容,吸引稀缺的注意力。
●多渠道引流,同時產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,因為讀者的分享和評論是最好的引流渠道。
●把握社群運營,根據(jù)自身屬性組建社群來“圈粉”,形成高黏性的“粉絲經(jīng)濟”,與自媒體形成協(xié)同效應(yīng)。
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