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想象一下，客戶點擊了你的Listing，查看您的產(chǎn)品，他們想確定其質(zhì)量。所以即使您的平均評價接近五星，他們也會向下滾動看看買家們就自己購買的產(chǎn)品說了些什么。在評論區(qū)頂部的是您最新的客戶評價——一條一星級的評價，說這個產(chǎn)品根本不是他們所期望的。

那么您可以想象，客戶會被最新的差評嚇跑。所以，在銷量下滑的時候，查看您的Listing，看看評論區(qū)頂端是否有差評在向每個人揮手。

許多賣家都沒有處理他們的評價，完全忘記了定期檢查。這也是亞馬遜賣家喜歡Salesbacker的一個原因。您可以進行設(shè)置，一旦有差評，它就會提醒你，同時它還可以幫您從客戶那里獲得更多的5星評價。如果您還不是Salesbacker用戶，請立即注冊一個免費的30天試用版。

1.我的降價或促銷活動最近終止了嗎？

很多時候，亞馬遜賣家真的不擅長為自己的業(yè)務(wù)創(chuàng)建系統(tǒng)。因此，截止日期和結(jié)束日期也被忽視了。

當您看到自己的產(chǎn)品突然出現(xiàn)大幅度的銷量下滑時，您可能需要檢查一下與您的Listing相關(guān)的東西是否已經(jīng)過期。例如，您在12月底，是否還在以提高了假期銷量的圣誕節(jié)售價進行銷售？這可以解釋為什么您1月1日的銷量突然下降。或者您是否通過其他網(wǎng)站發(fā)行了優(yōu)惠券代碼，而最近優(yōu)惠活動結(jié)束了？ 這些都很容易解釋銷量的下滑。

可能您在Facebook，Pinterest或其他社交媒體平臺上也投放了廣告。那些廣告最近是否已經(jīng)過期，導(dǎo)致您的流量放緩，從而導(dǎo)致了您的銷量下降？盡可能多地考慮到這些與銷量相關(guān)的截止日期并進行調(diào)查。

2.我的亞馬遜推廣廣告出了什么問題嗎？

如果您使用亞馬遜的PPC廣告，您就知道他們是流量和銷量的巨大來源。如果您還沒有投放PPC廣告，那么您需要進行投放了。要開始投放的話，請查看我們的其他文章“如何投放亞馬遜PPC廣告”，我們將逐步指導(dǎo)您投放您的第一個廣告系列。

如果您正在運行亞馬遜PPC廣告，這是您尋找銷量下滑答案的好地方。引起亞馬遜賣家焦慮的兩種常見情況是：

亞馬遜PPC廣告付款被拒。如果您的銀行帳戶運行不暢，可能會導(dǎo)致亞馬遜的付款請求被拒絕。如果發(fā)生這種情況，您將收不到亞馬遜的任何通知。您的廣告也會停止運行。

亞馬遜推廣廣告已達到其結(jié)束日期。我總是建議，在您首次入門的時候，為亞馬遜PPC廣告設(shè)置結(jié)束日期，但是設(shè)置以后，您必須記住自己設(shè)置的是哪一天。如果您的銷量驟降，請確保您的廣告尚在運行。

3.我的谷歌AdWords停止運行了嗎？

除了亞馬遜推廣廣告之外，許多賣家也會投放谷歌AdWords，以為其Listing帶來流量。如果您為之努力，谷歌也是您的產(chǎn)品銷量和流量的巨大來源。

因此，您可能還需要確保您的谷歌 AdWords帳戶沒有因為某些原因而關(guān)閉。如果您的產(chǎn)品不符合他們的條件，您的AdWords帳戶可能會被凍結(jié)，您過去的AdWords付款會遭到拒絕，您的廣告系列也會瀕臨結(jié)束。

結(jié)語

對于經(jīng)歷銷量驟降的亞馬遜賣家來說，有兩種振作的源泉。首先，很欣慰的是知道自己并不孤單。每個賣家都經(jīng)歷過銷量驟降的焦慮。數(shù)以千計的人都有這樣的經(jīng)歷，他們挺過來了。而且他們中的許多人都因此而變得更加強大了。你同樣可以。

其次，清楚地知道從哪里開始尋找答案是令人安慰的。希望這份核查表上的六個問題能夠幫您找到銷量驟降的最常見來源。您經(jīng)營的時間越長，就有越多的東西可以添加到這份表中。

如果這些問題在您需要之際幫助了您，不要忘記分享給其他亞馬遜賣家。

轉(zhuǎn)自：亞馬遜小哥

編輯：英虎跨境電商