新媒體時代，我們都離不開社群，現在誰沒加入幾個社群。有些社群進去之后，開始很熱鬧，大伙熱血沸騰，而后死一般寂靜！有一些社群一直都是信息滿天飛，但是“冷”的，大家老死不相往來！
現在很多公司都宣稱要做社群，雄心勃勃的。結果呢，把一堆微信群或者QQ群交給一個人去運營。一切不做詳細規劃的社群運營都是耍流氓！
吃飯的時候大家都知道，為什么要吃青菜，而不是單純吃肉！因為青菜能夠補充所需的維生素，膳食纖維等，而肉卻不行。
什么決定要做社群？
做社群的目的就是與客戶持續發生關系，讓客戶持續購買或者購買增值服務，不然沒有必要去維持一個社群。
社群能夠發掘客戶價值增長點。做社群首先就要思考現有客戶，和在現有客戶基礎上吸引有相似屬性的新客戶，有哪些價值可以挖掘，能夠產生多少價值？
社群本身就是一種新的商業模式。在流量經濟時代，社群會是中小企業模式突破的一個重要方向，也是相對來數比較經濟、門檻和風險較低的一種方式。
社群定位是什么？
吃飯的時候大家一定知道想吃什么，不吃什么，這就是吃飯的定位！做社群，也一樣，要有一個定位。比如那些做得比較成熟的社群：
有能力做社群嗎？
麻辣香鍋很誘人，但要知道自己的胃能不能承受得住。做一個社群，有一定程度的資源投入，包括人力、財力和資源的支持。當然這不是關鍵，關鍵是你能否保證持續為這個社群提供價值，能夠給社群用戶一個長期待在這個社群并保持活躍的理由？
愿意為這個社群投入多少？
20塊錢可以吃一份快餐，100塊可以吃一份牛排，愿意花多少？抱著滿腹幻想，期待社群能夠帶來多少的轉換率和價值。結果就安排一個運營專員或者一個小編去管理維護，而且基本沒有相應的預算和公司資源的支持，這是很難保證社群的活躍度和后續價值的產出。
做飯的時候，想做酸菜魚、水煮魚、可樂雞翅······那必須得先知道怎么做，就算不懂，也會去研究，學習對吧。
建立一個社群很容易，但要讓這個群的成員愿意待在這里，并且喜歡待在這里就很難。愿意待在這里，喜歡待在這個社群里，那這個社群總得做點什么，給群成員帶去些什么吧。
對此
英虎有三點建議
1、不斷更換刺激源——社群升級
2、不依賴感官本身的刺激——社群工具化
3、提供內部刺激——社群游戲化
不斷更新刺激源-社群升級
長期相處的夫妻缺乏“激情”（刺激適應了），但往往換了新的衣服（比如制服裝），或者換了居住地點（比如突然住進了遠途旅游的酒店），就容易產生新的刺激感。
比如，有百年歷史的可口可樂，不斷換包裝、換概念，今天歌詞瓶，明天臺詞瓶，后天又星球大戰瓶、世界杯瓶等，讓人產生新的刺激感。
同樣，社群也可以用這樣的方法，通過不斷地刻意制造新刺激，來重新激活群成員的期待。
不依賴感官本身的刺激-社群工具化
上面說為了減緩審美疲勞，社群需要不斷地提供新刺激，但遲早有一天，群成員對社群的各種新招式習慣了，最終還是會審美疲勞，產生“刺激適應”，畢竟社群是不會換的。
為什么群成員會對社群的內容產生審美疲勞，但不會對辦公室的打印機和電腦產生審美疲勞？為什么社群就不能像它們一樣？
因為打印機的存在，并不是為了滿足某種“感官體驗”，而是為了幫你完成另一個任務（打印辦公室文件）。它的存在，本身就具有工具價值，并不依賴感官上的“刺激感”
同樣，社群如果想持續存在，就需要具備工具價值，能夠幫群成員完成某個生活或工作中本來就需要被完成的任務，而不僅僅是“提供直接的感官體驗”。
所以社群工具化的標準就是：群成員在這個群里能夠得到什么？有什么能夠讓群成員遇到某個問題就想起這個社群。就比如人們上火了就想到涼茶一樣。
提供內部刺激-社群游戲化
前面講的兩種降低“刺激適應”的方法，一種是不斷提高和變化外部刺激，另一種是不再依賴自身的外部刺激（感官體驗），而是綁定另一個任務（類似打印機的需求）。
還有一種方法：把自身的外部刺激，逐步轉化成內部刺激。
如果說外部刺激是用戶得到的東西（比如金錢、娛樂、學習等），那么內部刺激就是用戶自己付出的東西（比如通過努力來實現自己的某個目標），而內部刺激，則不容易產生“刺激適應”。
比如社群可以讓群成員幫忙提供話題、提供活動策劃、組織學習等，讓群成員主動參與社群活動，然后得到相應的回報。刺激群成員的主動參與意愿，并不斷更新內部刺激讓他們的參與行為持續下去。
所以，要讓一個社群“活”下去，并讓群成員愿意一直待在這里，總結起來就要做到：
1、提供新的刺激源：不斷進化新玩法，推出新產品。
2、不依賴自身的外部刺激：變成打印機這樣的工具，滿足群成員的某個需求。
3、轉化成內部刺激：讓群成員主動做事和參與，完成群成員自己的目標。
活動
【玩競猜 贏現金】最后一天！
500元，就是你一句話的事兒！
長按二維碼識別 搶500元紅包
粵公網安備 44010502000039號 ICP/ISP 粵B2-20051039
廣州海珠區敦和路189號海珠科技園3號樓4層（總部）
400-888-6638 83226239
