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  1. 12年外貿(mào)建站品牌
  2. 英虎網(wǎng)絡(luò)-跨境電商營銷上市公司

消費者對你愛搭不理，運營者怎么破？

2016-10-19    米趨

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網(wǎng)站運營
有人說網(wǎng)站運營到了一定時期，
運營主就變傻了，
因為越來越深入行業(yè)，
發(fā)現(xiàn)套路越來越多，
消費者越來越矯情，
品類越來越雜，
思路越來越亂
……
這時候，
越來越感覺和消費者有隔閡，
就像兩個世界的人，
消費者對你愛搭不理，
你對消費者高攀不起！
說好聽點就是網(wǎng)站運營進入瓶頸期，
其實是進入自己運營思路的瓶頸期！

產(chǎn)品瓶頸

隨著流量慢慢達到飽和，以及在“一帶一路”政策下外貿(mào)企業(yè)的不斷增加，用戶可選擇性多了，于是就開始挑，開始選擇性價比，實惠，質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。市場的變化，客戶的需求變化，但是運營思路卻停留在原步，產(chǎn)品不受歡迎，進入產(chǎn)品瓶頸期！

英虎建議
調(diào)整運營思路，關(guān)注用戶的需求反饋和網(wǎng)站累計數(shù)據(jù)，分析用戶的需求方向，對比研究同行競爭對手的商品變化情況，及時做好對產(chǎn)品及關(guān)鍵詞的調(diào)整和布局，準確的把握流量的去向。

流量瓶頸

流量是網(wǎng)站運營情況一個很重要的指標，但當網(wǎng)站運營到了一定程度，網(wǎng)站的流量很難再往上升，停滯不前。于是有很多的外貿(mào)企業(yè)為了盡快提升網(wǎng)站流量，嘗試很多招式，如外鏈買賣、郵件群發(fā)等招式誘導(dǎo)流量，但這些方式真的有效嗎？

英虎建議
網(wǎng)站流量瓶頸本質(zhì)的原因其實是網(wǎng)站關(guān)鍵詞流量的瓶頸，例如一個關(guān)鍵詞每天也就100個人搜索，就算你做到Google首頁第一名，最多也就100個流量，再怎么優(yōu)化它也是徒勞，所以多研究訪問數(shù)據(jù)，多分析同行網(wǎng)站等信息，根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù)，拓展長尾詞，做好展示優(yōu)化。一個關(guān)鍵詞能夠占到70%流量，但是還有大量的長尾詞可以占據(jù)30%流量。

專業(yè)性瓶頸

市場需求不斷變化，搜索引擎新算法不斷推出，客戶上網(wǎng)終端不斷更新，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越正規(guī)，消費者的辯解能力也在不斷提高，迫使網(wǎng)站不斷更新定位、風(fēng)格、甚至不斷升級、優(yōu)化、改版，但是外貿(mào)企業(yè)本身在這一方面不是專家。

英虎建議
遇到專業(yè)瓶頸，網(wǎng)站運營主不能亂了方寸成無頭蒼蠅，到處亂撞，看到什么方法就立即執(zhí)行、測試等，這些方式不能說錯，但是一定不夠?qū)I(yè)、系統(tǒng)、全面。建議借助專業(yè)的建站、營銷方案提供商，憑借他們專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化，維護與運營經(jīng)驗，為網(wǎng)站的不斷優(yōu)化升級提供可靠的技術(shù)保障。

推廣瓶頸

市場競爭越來越激烈，大多數(shù)企業(yè)都一心想著增加網(wǎng)站關(guān)注度和曝光率，迫切地希望能夠吸引更多的潛在用戶，但結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)效果并不明顯，短時間內(nèi)也沒辦法找到高效的推廣方式，最后發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)站營銷推廣上越來越迷茫。

英虎建議
網(wǎng)站的營銷推廣絕不僅僅是推廣方式的思考，外貿(mào)企業(yè)還應(yīng)思考行業(yè)動態(tài)是怎樣的，區(qū)域市場數(shù)據(jù)如何，應(yīng)當選擇什么樣的客戶群體，這些群體主要集中在網(wǎng)絡(luò)的哪些地方……等等這些問題，然后根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行營銷推廣，精準度才會提高。

互動瓶頸

網(wǎng)站僅僅有流量，是不能保證網(wǎng)站的整體數(shù)據(jù)會得到大幅度提升的，這些流量如果來得快去得也快，那么對網(wǎng)站根本沒有任何的作用，所以在網(wǎng)站流量停留時間偏短的時候，就需要考慮如何去激活這些流量。

英虎建議

激活網(wǎng)站流量需要有刺激源，顧客的偏好有主動變化和被動變化兩種，這就決定了激活顧客的刺激源有適應(yīng)刺激源和主動刺激源兩種。


適應(yīng)刺激是根據(jù)顧客的偏好去調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站風(fēng)格、互動需求等。


主動刺激就是主動創(chuàng)造新的能夠刺激顧客購買欲的刺激源。例如：

提供一個與網(wǎng)友交流的通道，或者相互交流的場所，讓這些具有相同屬性的流量能夠相互交流，迸發(fā)出更多新鮮內(nèi)容；

定期推薦新產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求；

創(chuàng)新互動形式，激活顧客的熱情；

創(chuàng)新營銷方式，諸如明星送貨、直播導(dǎo)購等新玩法；

促銷方式創(chuàng)新，或者使用消費者心理激發(fā)顧客購買欲。

突破自己思維的瓶頸！


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文章由：英虎跨境電商【微信號：yhkjds】原創(chuàng)編輯，原文地址：http://site.nuo.cn/marketing/show/154.html (如需轉(zhuǎn)載，請注明出處)



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